Упрощенная HTML-версия
российской музыкальной классики. Со-
вместно с Фондом поддержки молодых
исполнителей имени Тихона Хренникова
БТФ презентовал серию музыкальных дис-
ков «Антология российской фортепианной
музыки», на которых собраны редкие про-
изведения известнейших советских ком-
позиторов в исполнении молодых талант-
ливых пианистов. Благодаря записи ребята
получили шанс быть услышанными.
Немаловажную роль в формировании
положительного имиджа банка сыграла
его продуктовая, в частности кредитная,
политика: несмотря на кризис, БТФ про-
должал кредитование реального сектора
экономики, оставаясь стабильным и от-
ветственным партнером. Это позволило
нам подать в 2010 году заявку на полу-
чение ежегодной национальной премии
«Компания года» в номинации «За финан-
совую поддержку предприятий реального
сектора» и получить ее.
Этот и другие проекты позволили
создать репутацию банка как социально
ответственного бизнеса, что в конечном
итоге повлекло за собой расширение кли-
ентской базы.
Подводя итог, можно с уверенностью
сказать, что PR-активность сыграла очень
важную роль в работе БТФ в период кри-
зиса. Благодаря активному взаимодей-
ствию со своими клиентами и партнерами,
а также проведению репутационных меро-
приятий удалось добиться увеличения ко-
личества людей, готовых воспользоваться
его услугами.
1
Пусть это будет звучать неожиданно,
но работа рекламного управления
МОСОБЛБАНКА в «кризисный» период
была интересной и динамичной. Скучать
не приходилось. Ежедневно возникали за-
дачи, которые надо было решать. Но, не-
даром говорят, трудности закаляют. Мы
многому научились, многое постигли. Это
укрепило нас и придало внутренних сил и
уверенности, что если в бурю мы справи-
лись с трудностями, то и в штиль нам не
страшны заботы.
Конечно, в этот период требования
руководства банка к работе рекламного
управления, и к пресс-службе в частности,
повысились. Было важно не только под-
держивать имидж стабильного банка, но и
наладить контакт с клиентами, донести до
них, что в кризис МОСОБЛБАНК остается
надежным банком, которому можно дове-
рить свои сбережения.
В какой-то мере СМИ оказывали всем
нам медвежью услугу. Когда по телеви-
дению, в газетах и журналах говорили о
всеобщей панике среди населения страны,
это только множило ее. В интернете, на фо-
румах и в отзывах, появлялись сообщения
встревоженных клиентов, которых пресс-
службе банка надо было успокоить и объ-
яснить, что МОСОБЛБАНК — банк, ко-
торый они выбрали вчера, — завтра тоже
откроет им свои двери.
2
Примечательно, что именно за 2009
год МОСОБЛБАНК увеличил свою
филиальную сеть вдвое и удерживал столь
высокие темпы развития и в прошлом
году. Что, как не открытие ста с лишним
офисов по России, может служить дока-
зательством успешного развития бизнеса
МОСОБЛБАНКА?!
За 2010 год были запущены новые про-
дукты, расширилась сеть собственных бан-
коматов, наметились планы по развитию
на 2011-й. Все это, естественно, сейчас за-
нимает ключевуюпозициюв пресс-релизах
нашего банка в конце уходящего года.
А политика нашей пресс-службы оста-
ется прежней: мы формируем имидж от-
крытого, доступного банка для всех и каж-
дого, для простого жителя нашей большой
страны, будь он из мегаполиса или неболь-
шого села. Наш слоган «Мы вас любим!»
несет в себе положительный посыл. И мы
придерживаемся его по отношению к лю-
бому нашему клиенту.
3
О сокращении штатов пресс-служб
и урезании PR и рекламных бюд-
жетов я слышала от всех своих знако-
Дело не в количестве, а в качестве
Яна МИТЯЕВА
Начальник реклам-
ного управления АКБ
МОСОБЛБАНК ОАО
56
Банки и деловой мир
январь–февраль 2011
бизнес из первых рук:
анкета БДМ