Упрощенная HTML-версия
рентабельность подразделений, открытых там, где бан-
ковский рынок — в новинку? Ведь кого из банкиров ни
спроси, почему он не ориентируется на провинцию, лю-
бой скажет: дорого, не окупается.
— Окупается,
— не согласен
Александр МАЛЬЧЕВ
СКИЙ
, —
хотя, конечно, и не сразу. Примерно полгода
люди просто привыкают к тому, что вот теперь у них
по соседству есть банк. Потом потихоньку начинают
делать какие-то платежи. Со временем понимают, что
те небольшие сбережения, которые у них есть, надеж-
нее хранить не под подушкой, а в банке. Да и выгоднее,
если учесть инфляцию. Фермеру или индивидуальному
предпринимателю удобнее иметь расчетный счет здесь,
поблизости от места работы, чем ездить по каждой
надобности в райцентр. Вот так одно за другое и цепля-
ется, так что постепенно офис выходит на нормальный
режим работы.
Логично, но опять же —если бы речь шла о единичных
случаях. Но ведь за пять лет открыто 260 офисов, которые
требуют помещения, мебели, оборудования, персонала.
А это все затраты, да еще какие — в сумме-то. И потом,
ждать полгода, пока клиент при-
выкнет…
— Ну так, конечно, — если
ориентироваться на беломрамор-
ные дворцы, никаких денег не хва-
тит,
— считает председатель со-
вета директоров банка
Геннадий
СЕЛЕЗНЕВ
. —
А вот если две
комнаты в сельсовете — вполне
бюджетный вариант. Дальше,
если дела пойдут, можно и рас-
ширяться, но для начала двух–трех комнат вполне до-
статочно.
Тут надо уточнить: скромность офиса вовсе не озна-
чает, будто он выглядит «бедненько». Все необходимое —
от мебели до кулеров с водой и кондиционеров — есть в
каждом. Самое же главное состоит в том, что любой до-
полнительный офис — это по существу универсальный
мини-банк с полным набором услуг.
— Что касается клиентов,
— продолжает
Геннадий
СЕЛЕЗНЕВ
, —
то в любом поселке есть как минимум ма-
газин, какие-то мастерские, хлебопекарня или еще что-
то в этом роде. С них, как правило, начинается, а потом
и другие подтягиваются. В том числе фермеры и мелкие
предприниматели. Им-то куда как удобнее иметь под
боком банк, где можно и счет открыть, и кредит взять.
А иначе куда деваться? У соседа полмиллиона вряд ли за-
ймешь, значит, остаются «черные» брокеры, с которыми
лучше бы не связываться.
Это правда, наученные горьким опытом индивиду-
альные предприниматели сами теперь тянутся к циви-
лизованному банкингу, однако доступен он, увы, не вез-
де. И здесь мы выходим на тему, ставшую в этом году
сквозной для нашего журнала. Снова предоставлю сло-
во
Геннадию СЕЛЕЗНЕВУ
, с которым мы эту проблему
обсуждаем уже не впервые:
— С социальной ролью банка все просто. Надо не за-
бывать о том, что главный клиент банка — самый обыч-
ный человек. И не ориентироваться на миллиардеров, они,
уверяю вас, свои деньги не в российских банках держат.
Да, наверное, неплохо, когда тебе на депозит кладут
миллион–другой. Так что же, теперь на всех остальных,
кто по две–пять тысяч в месяц откладывает, наплевать
и забыть? Понятно, что с нашей клиентурой работы
больше, и хлопотнее она, зато — и благодарнее. Но ведь не
только в частных клиентах дело. Можно много говорить
о том, что надо развивать экономику в регионах, а без
банков-то это никак не сделать. Значит, кто-то должен
этим заниматься. Вот мы и занимаемся: малым бизне-
сом, фермерами, индивидуальными предпринимателями.
И, надо сказать, не без успеха — прошлый год закончили
с прибылью.
На самом деле, есть у МОСОБЛБАНКа и крупные
клиенты, и военная ипотека — тоже ведь проект огром-
ной социальной важности. Но мне, честно говоря, в
политике банка импонирует именно обращение к кон-
кретному «маленькому» человеку. Может быть, потому,
что как-то выпадает из общей жесткости, к которой мы
начали уже привыкать. И почему-то удивляемся, что на-
род (который у нас превратился почему-то в «население»
или, того хуже, в «электорат») не доверяет бизнесу, бан-
кам и властям. Нечему тут удивляться: как аукнется, так
и откликнется.
А вот теперь немного о курсе. Соседка спросила меня,
в каком банке я плачу «коммуналку», и, услышав ответ,
похвасталась: «А я вот в МОСОБЛБАНКе, потому что
там комиссию не берут. Я туда случайно зашла, мне ре-
клама понравилась. Помнишь: «Мы вас любим»? Думала,
просто так, для красоты. А они и правда по-человечески
относятся». Хорошая оценка, по-моему. Особенно если
учесть, что, по словам
Геннадия СЕЛЕЗНЕВА
, отмена
комиссии — не столько PR-ход, сколько экономически
просчитанная целесообразность. Так что, судя по всему,
курс выбран правильный, если хоть немного задумывать-
ся о будущем.
…Деревня Островцы в заголовке этого материа-
ла появилась неслучайно. Хотя с тем же успехом мож-
но было бы заменить ее поселком Развилка или селом
Константиново — это реальные населенные пункты, где
обосновались офисы МОСОБЛБАНКа. И, признаться,
мне очень хотелось бы, чтобы в нашем разделе «Досье»
как можно реже появлялись сообщения о ликвидации
филиалов в неперспективных, по мнению банкиров, по-
селках и городках и гораздо чаще — объявления об от-
крытии новых офисов. Потому что Россия живет и дале-
ко за пределами Московской кольцевой автодороги.
Людмила КОВАЛЕНКО
май 2011
Банки и деловой мир
21
события и комментарии:
юбилей