Упрощенная HTML-версия
1
Ситуация с ИТ-бюджетом выглядит
следующим образом: с одной сторо-
ны, мыувеличиваеминвестициипо статьям
бюджета, связанным с развитием бизнеса, с
другой — постоянно контролируем и опти-
мизируем затраты, связанные с владением
инфраструктурой. В 2010 году основной
рост инвестиций был направлен на вос-
становление после спада 2008–2009 годов,
на удовлетворение в том числе и отложен-
ного спроса. Мы инвестировали в замену
устаревшего оборудования и одновремен-
но продолжали повышать эффективность
внутренних процессов и технологий. И в
2012 году планируем увеличение бюджета,
обусловленное стратегией развития банка.
Основными направлениями инвестиций
станут новые технологии, позволяющие
сделать продукты банка более привлека-
тельными для клиентов, и технологии,
позволяющие нам эффективно управлять
кредитными и иными рисками.
2
В банковской сфере, как ни в какой
другой, ИТ-стратегия является важ-
ной частью бизнес-стратегии. Банк наце-
лен на стабильный рост и повышение эф-
фективности, именно с этим может быть
связано изменение в приоритетах ИТ-
стратегии.
3
К любому изменению в привычной
жизни или процессах люди относятся
настороженно. Очень важно давать полную
картину причин, результатов и этапов про-
екта сотрудникам, иметь обратную связь,
быть нацеленными на минимизацию нега-
тивного влияния внедрения новой системы
или процесса и при этом четко понимать и
видеть стратегию и конечную цель.
4
Выбор поставщика — это всегда
трудный и кропотливый процесс.
У нас существует многофакторная модель
оценки поставщиков. Так как мы строим
долгосрочные партнерские взаимоотно-
шения, то оцениваем не только стоимость
услуг, но и потенциал компании, уровень
квалификации сотрудников, историю взаи-
моотношений, спектр предлагаемых услуг,
Видеть конечную цель
Татьяна АРХАРОВА
Директор департамента
информационных техноло-
гий GE Money Bank
и хранения информации для осуществле-
ния текущих операций и контрольных
функций.
Актуальная проблема — создание и со-
вершенствование хранилищ данных —си-
стем, позволяющих накапливать и обраба-
тывать огромные объемы информации, в
том числе и о кредитной деятельности бан-
ков. Использование Data Warehouse позво-
ляет в большой степени автоматизировать
ход принятия решения, сохраняя при этом
качество.
Для банковской структуры большое
значение имеет создание и развитие систе-
мы электронного документооборота, то
есть организация единой автоматизиро-
ванной централизованной регистрации и
хранения всей документации, в том числе
в удаленных офисах.
Кроме того, все более востребованным
становится дистанционное банковское об-
служивание, развитие системы электрон-
ных платежей. И конечно, по мере рас-
ширения этого сегмента все более важной
становится информационная безопасность
(впрочем, это одна из главных проблем во
всей организации работы банка).
С развитием сети банкоматов, в том
числе с функцией cash-in, и платежных
терминалов мы ощутили потребность в
межбанковской интеграции, чтобы рас-
ширять эту сеть более эффективно.
И наконец, любому многофилиаль-
ному банку необходима система видео-
конференцсвязи, которая становится
инструментом повседневного общения.
Внедрение системы ВКС при условии
оптимизации расходов на оборудование
и каналы связи позволяет ощутимо со-
кратить затраты на ведение переговоров,
снизить транспортные и временные из-
держки, командировочные расходы, су-
щественно повысить качество принимае-
мых решений.
ноябрь 2011
Банки и деловой мир
81
Информационные технологии:
Анкета БДМ