Упрощенная HTML-версия
репутацию и желание работать в строгих
регулятивных рамках. Такой тщательный
подход к выбору поставщика позволяет
нам создавать многолетние партнерские
взаимовыгодные отношения.
5
«Страновая принадлежность» не
играет особой роли при выборе по-
ставщика, мы — интернациональная ком-
пания и умеем работать в любых странах и
с поставщиками из любых стран.
Очень важен уровень зрелости постав-
щика, его профессиональный уровень.
У нас высокая планка требований к каче-
ству услуг, выполнению обязательств. По-
рой компании предоставляют отличные
технологические решения, но не готовы,
не умеют обеспечить поддержку и разви-
тие такого решения после внедрения. При
этом могу отметить изменение ситуации с
локальными поставщиками в лучшую сто-
рону, так как за последние несколько лет
многие российские компании в сфере ИТ
пересмотрели подходы к ведению бизнеса
и предлагают современные услуги и про-
дукты высокого качества.
6
Способ модернизации всегда зависит
от того, каким путем идет ваш биз-
нес, тут нет однозначного ответа. Для ИТ
очень важно не просто реагировать на из-
менение стратегии компании, а принимать
активное участие в ее разработке. Еще раз
повторюсь, что эффективные и надежные
технологии в банке — один из ключевых
факторов успеха. В обоих вариантах раз-
вития важно понимать текущее состояние
информационных технологий и процессов,
знать основные факторы, влияющие на их
эффективность, четко видеть стратегию и
следовать ей. Второй аспект, важный в обо-
их вариантах развития, — это сотрудники.
Прозрачность коммуникаций, выполнение
обещаний и поддержание доверия внутри
команды позволит сделать любой вариант
модернизации эффективным.
1
ИT-бюджет текущего года в нашем
банке практически не изменился по
сравнению с 2010-м. Вместе с тем есть ряд
проектов, необходимость которых дикту-
ется потребностями развивающегося биз-
неса и которые управление информацион-
ных технологий планирует осуществить в
следующем году.
2
Необходимость инвестиций, направ-
ленных на повышение надежности и
производительности автоматизированных
систем и технического оборудования, дик-
туется многими факторами. И связаны они
не только с решением базовой задачи обе-
спечения информационной безопасности
(защита каналов передачи информации,
обеспечение конфиденциальности, предот-
вращение утечки персональных данных
клиентов и др.), но и с целым комплексом
бизнес-задач. Без современных техноло-
гических решений невозможно развивать
дистанционный банкинг, предоставлять
клиентам высокотехнологичные финансо-
вые продукты и услуги, повышать качество
обслуживания, сокращать издержки, ав-
томатизировать управление рисками, по-
вышать эффективность бизнес-процессов,
обеспечивать интеграцию с расширяю-
щейся инфраструктурой и т.д. Так что ИT-
модернизация сейчас является одним из
главных условий поддержания конкурен-
тоспособности любого банка.
3
При внедрении сложных программ-
ных комплексов, таких, например,
как АБС, очень важно сформировать пра-
вильное понимание и заинтересованность
у ключевых руководителей организации —
создать команду внедрения. В каждом за-
действованном подразделении необходимо
провести обучение нескольких специали-
стов, чтобы создать микроцентры компе-
тенций, что, с одной стороны, «продвинет»
решение в массы, а с другой — позволит
снизить нагрузку на ИT-специалистов, обе-
спечивающих внедрение продукта.
4
В первую очередь, конечно, оцени-
вается сам продукт или решение.
Нужна команда внедрения
Егор НАСЫРОВ
Начальник управления
информационных техноло-
гий ОАО «Новосибирский
Муниципальный банк»
82
Банки и деловой мир
ноябрь 2011
Информационные технологии:
Анкета БДМ