«Инверсия», 7,7% — «Диасофт»,
6,4% — ЦФТ. При этом собственные
разработки для расчета зарплаты и
учета материальных ценностей пред-
почитают использовать 6,3 и 15,3%
респондентов соответственно.
Для автоматизации депозитарной
деятельности 13,8% банков предпочи-
тают использовать собственные раз-
работки, причем 4,2% респондентов
используют для этого офисные про-
дукты. Среди специализированных
разработок лидирует «Диасофт» —
12,2%, у R-Style Softlab — 8,6%, у
ЦФТ — 6,5%.
Учет ценных бумаг 14,3% банков
ведут с использованием продуктов
собственной разработки, причем в
этой области промышленные СУБД
используют лишь 8,5% респондентов.
Тройка лидеров выглядит почти так
же, как и в предыдущем пункте: «Диа-
софт» — 11,4%, R-Style Softlab — 8%,
ЦФТ — 6%.
Из проведенного опроса удалось
выяснить, что большинство банков
(57,2%) не используют какие-либо ре-
шения для виртуализации серверов
и рабочих мест, но считают это ак-
туальным. Тройка лидеров решений,
используемых сейчас на рынке, выгля-
дит так: VMWare —22,2%, Microsoft—
7,9%, Citrix—1,1%. Затруднились с от-
ветом 7,5% респондентов.
Автоматизация
аналитической
деятельности банка
Готовить отчетность для регулятора
30% кредитных организаций предпо-
читают с использованием программ-
ных решений самого Банка России.
15,7% используют для этого продук-
ты R-Style Softlab, 11,4% — «Диасоф-
та», 6,6% — ЦФТ. И 5,1% банков про-
должают использовать собственные
разработки на базе промышленных
СУБД и офисных программ (2%).
Заботы по подготовке отчетности
по МСФО 18% участников опроса
предпочитают перекладывать на пле-
чи аудиторов, 9,8%—используют соб-
ственные разработки, 7,8% — R-Style
Softlab, 7,7% — «Диасофта». Нет от-
вета на этот вопрос более чем у 27%
респондентов.
После 2008 года банковский ры-
нок осознал, какое огромное значение
имеет учет и прогнозирование рисков.
И в 2011-м мы решили подробно рас-
спросить банки о том, решения каких
разработчиков они применяют в этой
области.
Анализ кредитного портфеля и
учет кредитных рисков 22,8% банков
автоматизируют собственными сила-
ми. 13% используют для этого офис-
ные продукты! Еще 16,8% не имеют
отдельной системы и решают эту
задачу с использованием основной
АБС. 6% респондентов используют
продукты от «Диасофта», 5% — от
ЦФТ, 4,6% — от R-Style Softlab. Учет
кредитного портфеля и рисков не ав-
томатизирован у 12,9% банков, а еще
8,3% отказались ответить на этот во-
прос.
Вообще с учетом рисков у банков
не все хорошо. Более чем у 30% банков
не автоматизирован учет рыночных
рисков, у 26,9% — учет рисков лик-
видности, у 21,5% — операционных
рисков! Отказались ответить 12,1, 11,7
и 11,6% соответственно.
Из тех, кто понимает важность
этого вопроса, собственные разработ-
ки используют 22, 24,4 и 23,2% респон-
дентов. Не имеют отдельной системыи
решают эти задачи с помощью АБС—
12, 13,2 и 15% соответственно.
Наиболее активно для учета ры-
ночных рисков применяются реше-
ния ИНЭК (8,3%), ЦФТ(2,7%) и R-Style
Softlab (1,5%). Остальные решения за-
нимают менее 1% рынка. В области
рисков ликвидности и операционных
лидеры следующие: ИНЭК — 7,3%,
«Диасофт»—3,9%, ЦФТ—2,8%, R-Style
Softlab — 1,9% и ИНЭК — 7,6%, «Диа-
софт» — 6,1%, «Инверсия» — 4,1%.
Автоматизация работы
с клиентами
В последнее время конкуренция на
банковском рынке все более смеща-
ется в сторону клиентоориентиро-
ванности. Большинство надежных
банков предлагают похожие продук-
ты на схожих условиях, и клиент все
чаще выбирает, где ему будет удобно
и кто ему предложит больше серви-
сов. А выигрыш получают кредитные
организации, располагающие более
широкой и гибкой линейкой продук-
тов, оперативно реагирующие на из-
менение рыночных условий. Все это
невозможно без высокого уровня
автоматизации обслуживания кли-
ентов.
Как показал наш опрос, кредиты
и вклады физических лиц, а также
работа с пластиковыми картами ав-
томатизированы практически у всех
банков, предлагающих такие услуги.
В области кредитования лидируют
продукты R-Style Softlab — 15,2%,
«Диасофта» — 13,5%, ЦФТ — 9,6%.
Однако 13,5% респондентов автома-
тизируют эту область самостоятель-
но. Лидеры в секторе вкладов те же:
R-Style Softlab — 15,1%, «Диасофт» —
13,5%, ЦФТ — 9,5%. Самостоятельно
занимаются автоматизацией 12,5%
банков.
При этом скоринг не автомати-
зирован у 72% банков! Среди авто-
матизаторов безусловно лидируют
собственные разработки — 15,6%.
Брендированные внедрения исчис-
ляются штуками. Лидер — ЦФТ: пять
внедрений.
В области дистанционного банков-
ского обслуживания лидируют BSS,
«Бифит» и R-Style Softlab. Их продук-
ты предлагают своим корпоративным
клиентам 29,7, 27,2 и 10% респонден-
Учет кредитного портфеля и рисков
не автоматизирован у 12,9% банков,
а еще 8,3% — отказались ответить
на этот вопрос
98
Банки и деловой мир
январь–февраль 2012
информационные технологии