Упрощенная HTML-версия
Будем
взаимно
адекватными
Уже не первый год мы открываем номером, посвященным
проблемам корпоративных служб маркетинга, рекламы и Public Relation.
Помнится, в самом начале мы предполагали, что после длинных зимних
праздников читатель получит этакое «легкое чтение». Не тут-то было —
коллеги из банков и компаний нас поправили, потому что о своем деле
они говорят серьезно.
К
огда-то у нас на факультете
журналистики шутили: «без
паблис
и
ти нет проспер
и
ти».
Если оставить в стороне хулиганское
обращение с английским языком, то
суть формулы абсолютно бесспорна:
если о тебе никто не знает, успеха не
видать. Правда, однако, и то, что не
всякая известность — во благо биз-
несу…
Видимо, такая или близкая логика
и лежала в основе создания в компани-
ях специальных служб по обществен-
ным связям. Где-то они объединены с
рекламной и маркетинговой службой,
где-то существуют по отдельности.
В одних компаниях они состоят из
единственного человека, который «и
швец, и жнец, и в дуду игрец», в других
это — мощное управление с важным
начальником и неприступной секре-
таршей. Только вот никакой антураж
не компенсирует отсутствие творче-
ского начала в PR-структуре, как бы
она ни называлась.
По большому счету все мы, журна-
листы, одновременноипиарщики.Ибо
наша работа, где бы она ни протекала,
заключается как раз в «общественных
связях» и даже в формировании пре-
словутого общественного мнения.
Существует, правда, мнение, будто
редакционные журналисты, в отли-
чие от корпоративных, — люди сво-
бодные. Что тоже, по-моему, полная
ерунда. Потому что наша профессия
вообще свободная. Но — зависимая.
И нет тут никакого парадокса— голая
правда жизни.
Оставим в стороне политическую
или коммерческую ангажирован-
ность, здесь каждый волен выбирать...
Но разве не зависим мы, когда берем
интервью, от личности собеседника,
его способности к диалогу и владения
темой? Зависим мы и от тех, кто фор-
мирует информационные потоки. Что,
например, я могу узнать о банке, когда
его пресс-служба гонит в ежемесяч-
ный журнал по пять релизов в день,
и все сплошь о новых видах вкладов
и кредитов? Еще сложнее с рекламны-
ми материалами: если заказчик про-
сто «осваивает бюджет», на страни-
цах журнала появляется невнятица,
которую заведомо никто не прочтет.
А это неправильно: любое издание,
мне кажется, нужно делать так, что-
бы оно читалось от корки до корки.
Это — профессиональная аксиома.
Помнится, когда мытолько начина-
ли делать журнал (а это было ни много
ни мало 17 лет назад), самой большой
проблемой было его наполнение —
никто из нас толком не знал финансо-
вой сферы, а банкиры от предложений
дать журналу интервью отмахивались,
как черт от ладана. Вот тогда мы и на-
чали работать с PR- и пресс-службами.
Сегодня наша редакционная база на-
считывает не меньше полутора сотен
тех структур, с которыми мы работаем
постоянно. Мы этим сотрудничеством
довольны, хотя всякое бывает: и на-
рушение deadline, и отказы («некому
у нас эту тему комментировать»), и
дежурные отписки. Но с каждым го-
дом таких случаев все меньше, из чего
можно, на мой взгляд, сделать как ми-
нимум два вывода. Первый: профес-
сиональный уровень в корпоративных
PR-службах заметно вырос. И второй:
БДМ как издание завоевал доверие
коллег в банках и компаниях. Согла-
ситесь, оба вывода — приятные.
Тем не менее, готовя вопросы
очередной анкеты, мы решили еще
58
Банки и деловой мир
январь–февраль 2012
бизнес из первых рук:
Выясняем PR-отношения