Упрощенная HTML-версия
кадровыми агентствами может быть полез-
но при подборе топ-менеджеров или узких
специалистов отдельных направлений.
4
Рынок труда, безусловно, подвержен
модным тенденциям. Был период,
когда выпускники школ массово поступали
на юридические и экономические факульте-
ты, данные профессии считались модными.
Подобные тенденции бывают нестойкими,
что мы видим на примере тех же юристов
и экономистов. Однако тенденция повы-
шенного спроса на IT-специалистов со-
храняется. С 2005–2008 годов наблюдалась
ярко выраженная потребность в специали-
стах по информационным технологиям.
Банковский сектор не является частным
случаем во всей IT-сфере.
5
В нашем банке практикуется систем-
ный подход к обучению работников,
который направлен на обучение вновь при-
нятых специалистов, поддержание текущего
уровня знаний и повышение квалификации.
Работники банка регулярно направляют-
ся на обучение лекционного формата с целью
ознакомления с актуальными нормативны-
ми актами банковского законодательства, их
изменениями. Практикуется и участие ра-
ботников в презентационных мероприятиях
(конференции, форумы, «круглые столы»)
для обмена опыта с коллегами и налажива-
ния деловых связей. Бизнес-блоки регулярно
проводят навыковое обучение работников.
Подобныемероприятиятренинговогоформа-
та направленына отработку клиентоориенти-
рованности, навыков эффективного сервиса,
продаж, управленческих навыков. Активно
используется дистанционное обучение. Эф-
фективность данных программ высока, так
как способствует профессиональному раз-
витию работника, позволяет поддерживать
его мотивацию к достижению результатов в
работе, интерес к выполняемым функциям.
Без программ повышения квалификации со-
временный работодатель не в состоянии раз-
вивать и удерживать сотрудника.
6
Технологии team-building активно
используются при проведении кор-
поративных тренингов. Мероприятия, на-
правленные на сплочение и формирование
команды, эффективны при выполнении
общей задачи и в формате обучения. После
проведения корпоративных обучающих
мероприятий наблюдается рост доверия
работников — участников тренинга друг к
другу, повышение мотивации к совместной
работе. Данная практика крайне важна, так
как современные бизнес-процессы пред-
полагают активное взаимодействие с кол-
легами — как своего, так и смежных под-
разделений. Умение работать в команде и
конструктивный подход к взаимодействию
в коллективе становятся серьезными кон-
курентными преимуществами.
1
Мы стараемся управлять текучестью
кадров: не просто анализируем каж-
дый уход, выясняя причины, но и работаем
над ошибками. В ряде случаев стараемся
предотвратить увольнения, создавая та-
кие условия работы, чтобы ключевые со-
трудники не хотели переходить из нашего
банка в другие компании. Такая стратегия
дает результаты: если сравнивать с общей
ситуацией в банковском секторе, текучесть
кадров в нашем банке за прошлый год ниже
средних показателей по рынку.
2
В банке существует возможность го-
ризонтального роста. Большинство
открывающихся вакансий публикуются
на внутренних корпоративных ресурсах, и
любой сотрудник может претендовать на
замещение вакантных должностей.
3
Благодаря репутации стабильного
и надежного западного банка, а так-
же вследствие индивидуального подхода к
кандидатам, мы не испытываем недостатка
в соискателях, из числа которых выбираем
специалистов, наиболее соответствующих
требованиям той или иной вакансии.
Мы не пользуемся услугами кадровых
агентств, так как у банка есть многолетний
опыт подбора персонала собственными
Курсы на рабочем месте
Ольга АЛТУНИНА
Директор по персоналу
Нордеа Банка
68
Банки и деловой мир
июль 2012
Кадры, которые решают:
Анкета БДМ