Упрощенная HTML-версия
БДМ:
Екатерина Анатольевна, СКБ-Банк уже давно пере-
стал быть региональным — ваши офисы открыты по
всей стране. Сколько у вас сейчас точек? В прошлом
году, помнится, было порядка сотни.
У нас уже более 200 офисов. Вы правы, мы уже давно стали
федеральным банком, поскольку присутствуем во всех феде-
ральных округах России — от Калининграда до Камчатки с
запада на восток и от Мурманска до Черкесска с севера на юг.
БДМ:
Как правило, в регионах появляется крайне мало
амбициозных банковских моделей и брендов, замахи-
вающихся на федеральный уровень. И ваш пример очень
убедителен, но все-таки — скорее исключение, чем
правило. Расскажите, как была сформирована стратегия
создания филиальной сети?
Когда мырешили расширять филиальную сеть по всей стра-
не, то сначала ориентировались на большие города, в кото-
рых велик потенциал для бизнеса — Тюмень, Челябинск,
Волгоград, Пермь. Потом стали больше уделять внимания
небольшим и средним городам, поскольку в них бизнес
стартует значительно лучше, чем в «миллионниках». Там
другая конкурентная среда, и большая часть нашей целевой
аудитории сосредоточена именно в таких городах.
Когда три года назад мне поручили проект развития
филиальной сети, я изучила много информации о регио-
нах страны: экономике, финансовом состоянии, занятости
населении. И пришла к выводу, что нам нужно заходить на
Северо-Запад, осваивать Сибирь и Дальний Восток. На Се-
вере сегодня мы присутствуем уже во всех городах Югры и
Ямала с численностью населения более 10 тысяч человек.
Конечно, мы увеличиваем свое присутствие в Центральном
и Приволжском федеральных округах, которые также име-
ют свой потенциал. Особое внимание мы уделили нашему
«домашнему» региону — Свердловской области — только
в Екатеринбурге имеем более 30 точек продаж.
БДМ:
И какие регионы у вас сейчас в рекордсменах?
Очень хорошие показатели у нас на юге: Волгоград, Рос
тов, Таганрог. Радуют объемы бизнеса в Ямало-Ненецком
автономном округе — в таких городах, как Новый Урен-
гой, Ноябрьск, объемы бизнеса превысили миллиард ру-
блей. Активно развивается Сибирь — офисы в Омске и
Красноярске динамично приближаются к миллиардным
объемам бизнеса. А еще очень радует Дальний Восток, где
мы открылись чуть больше полугода назад — там динами-
ка роста бизнеса выше, чем в других регионах. Некоторые
наши офисы там уже за пять месяцев работы демонстри-
руют показатели окупаемости, которые в других регионах
достигаются не менее чем за полтора года.
БДМ:
А как насчет конкуренции? Крупные игроки
не «давят»?
Знаете, насчет конкуренции у меня нет однозначного от-
вета: во всех регионах диспозиции разные. Где-то доми-
нируют местные банки, а есть территории, где их нет во-
обще, и на банковском рынке представлены только сетевые
структуры. Конкурентов мы дифференцируем только по
пересечению с нами целевой аудитории. Например, нас
Узнаем клиентов
по говору
Екатерина ГОЛЬЯНОВА
Первый заместитель председателя правления СКБ-Банка (Екатеринбург)
октябрь 2012
Банки и деловой мир
37
бизнес из первых рук:
Банковская система: региональный срез