4
Я бы не стал говорить о том, что наш
банк использует PR как прямое сред-
ство конкурентной борьбы. Может, латент-
но оно, конечно и есть, ведь в рамках повы-
шенной конкуренции банки стремятся к
тому, чтобы у них были самые привлекатель-
ные продукты, условия, лучшие спикеры.
Поэтому в своих пресс-релизах мы стараем-
ся описать нововведения во всех красках, со
всеми конкурентными преимуществами.
Но что более важно — мы стремим-
ся быть лучшими, квалифицированными
экспертами. Комментируя нестандартные
вопросы журналистов, нам приходится от-
крывать множество кодексов, в том числе
западных. Журналисты это очень ценят и
по возможности всегда обращаются к на-
шим экспертам. Поэтому быть лучшим, не
впадая в «черноту», можно!
5
В силу специфики работы PR-служб
их сотрудникам часто приходится
проводить со спикерами разъяснительные
беседы по поводу того, что комментарий-
ная активность в конечном итоге призвана
повысить не только капитализацию банка,
но и их собственную. Поэтому могу с уве-
ренностью сказать о том, что внутрикорпо-
ративный PR уже давно стал частью моей
работы.
Кроме того, в нашем банке есть внутри-
корпоративный портал, где появляются
различные новости, в том числе корпора-
тивные, а также раздел, где сотрудники мо-
гут обмениваться мнениями, делиться сво-
ими комментариями на те или иные темы.
Сервис нацелен на то, чтобы сотрудники
банка коммуницировали, делились своими
идеями и как следствие — улучшали рабо-
ту банка. PR-служба так же регулярно го-
товит для ресурса материалы — но это не
дополнительная нагрузка, а творческая за-
дача. В итоге получается, что все больше и
больше сотрудников спешат делиться сво-
им опытом с PR-службой, что в итоге идет
на пользу всему банку!
январь–февраль 2013
Банки и деловой мир
51
Бизнес из первых рук:
Анкета БДМ