Упрощенная HTML-версия
функционал. Еще 6,1% планируют раз-
вивать функционал имеющихся систем
другими способами. Столькоже плани-
руют обновить версии установленных
АБС. 12,1%участников опроса требует-
ся замена отдельных функциональных
модулей, автоматизирующих работу
с кредитами и депозитами, юридиче-
скими и физическими лицами, пласти-
ковыми картами, ценными бумагами,
факторингом, хозяйственным и управ-
ленческим учетом, бюджетированием,
оценку кредитоспособности. Сюда
также попали банки, собирающиеся
внедрять фронт-офис, хранилище дан-
ных и т.д. Однако более 30% не смогли
конкретизировать свои планы.
Уверен, что часть из 53%, отрица-
тельно ответивших на вопрос о смене
АБС, также чувствуют необходимость
«что-то делать». Еще в прошлом году
многие называли это «сменить АБС».
Сейчас они отвечают на этот вопрос
отрицательно, но точно так же будут
обновлять версии и докупать функ-
циональные модули.
Так что, по нашим оценкам, 50–60%
участников опроса рассматривают
варианты существенного изменения
своих IT-систем в ближайшее время.
А это очень неплохой рынок!
На этом IT можно здорово
сэкономить…
Банки все активнее заменяют IT-
модулями дорогостоящий персонал и
офисы, становясь при этом удобнее и
доступнее и экономя немалые бюдже-
ты на офисных расходах. Самые ради-
кальные, вроде ТКС Банка, полностью
уходят в Сеть. Но даже банки, которые
традиционно принято считать непо-
воротливо офф-лайновыми, делают
очень серьезные шаги в сторону жиз-
ни без персонала.
Сбербанк с его филиалами тра-
диционно не входит в наш обзор. Но
не отметить его опыт, на мой взгляд,
значит — не обратить внимания на
важный тренд. Сейчас клиентам
Сбербанка доступен очень удоб-
ный интерфейс интернет-банкинга,
позволяющий оплатить практически
любые товары и услуги. Новая конфи-
гурация офисов предусматривает зону
с круглосуточным доступом, где стоят
терминалы, функционально равноцен-
ные интернет-банкингу, и банкоматы
с возможностью приема наличных.
При этом операционные залы в таких
офисах открываются не в 9 утра, а в
11. Платить через терминал или web-
интерфейс дешевле — комиссии либо
нет совсем, либо она ниже, чем при
оплате через операциониста. В резуль-
тате я уже несколько раз оказывался в
офисах Сбербанка, где не было очере-
дей. Совсем.
Конечно, на пути к полной вир-
туализации банковских услуг стоит
плохая инфраструктура связи в реги-
онах и привычка старшего поколения
общаться с «девушкой» лично. Но все
это — вопрос времени. Направление
движения обозначено четко.
Именно эта тенденция просматри-
вается в ответах на вопрос: что акту-
ально для развития банка (в разрезе
Банковские приложения
для мобильных платформ
(2011
/внутри/
и 2012
/снаружи/
)
Планирует ли банк смену АБС
в течение ближайшего года?
Приоритеты автоматизации
банковских сервисов (2010 / 2011/ 2012)
Критерии выбора решения для ДБО
(слева)
и фронт-офиса
(справа)
A
n
d
r
o
i
d
W
i
n
d
o
w
s
m
o
b
i
l
e
B
a
d
a
i
O
S
нет
в планах
затруднились ответить
нет да
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
Операции с недвижимым имущество
Обрабатывающие производства
Добыча полезных ископаемых, произ
Оптовая и розничная торговля
Строительство
Транспорт и связь
На завершение расчетов
Прочие виды деятельности
Сельское хозяйство, охота и лесное х
Питание, 20 000,00 RUB
Домашнее..., 25 000,00 RUB
Одежда и обувь, 12 000,00 R
Досуг и ..., 15 000,00 RUB
Инвестиции, 9 000,00 RUB
Автомобиль, 11 000,00 RUB
Связь, 3 000,00 RUB
Прочие расходы, 5 000,00 R
2010
2011
2012
обслуживание юрлиц (10,9 / 23,6 / 19)
обслуживание физлиц (13,8 / 4,6 / 27,2)
обслуживание не клиентов банка (6,1 / 0,8 / 3,9)
кредитов (9,5 / 6,8 / 5,7)
депозитов (6,7 / 1,9 / 3,1)
фронт-офиса (8,6 / 4 / 6,5)
документооборота (11,7 / 6,8 / 4,6)
платежных сервисов (10,7 / 0,6 / 7)
другое (37,3 / 0,9 / 26)
отказались и затруднились ответить (19,2 / 49,1 / 12,3)
автоматизация не требуется (7,5 / 1,6 / 0,8)
Операции с недвижимым им
Обрабатывающие производс
Добыча полезных ископаемы
Оптовая и розничная торговл
Строительство
Транспорт и связь
На завершение расчетов
Прочие виды деятельности
Сельское хозяйство, охота и
Питание, 20 000,00 RU
Домашнее..., 25 000,0
Одежда и обувь, 12 00
Досуг и ..., 15 000,00 R
Инвестиции, 9 000,00
Автомобиль, 11 000,00
Связь, 3 000,00 RUB
Прочие расходы, 5 00
безопасность
функционал
быстродействие
интеграция
логика работы
централизация
масштабируемость
дизайн
архитектура
СУБД
среда разработки
апрель 2013
Банки и деловой мир
97
Информационные технологии