надежности. По мере распространения
этой новой концепции работы роль
основногонаборабизнес-инструментов
переходит к устройствам с привлека-
тельными и практичными портатив-
ными формфакторами. Именно они
позволяют повысить гибкость, про-
дуктивность и степень свободы сотруд-
ников. Помимо ноутбуков свое место в
наборе рабочих инструментов быстро
завоевывают ультрабуки и планшеты.
Все эти мобильные и универсальные
устройства отличаются прочностью
и привлекательным инновационным
дизайном, но пока не соответствуют
требованиям безопасности, управляе-
мости и надежности.
Среди операционных систем из
последних IТ-инноваций наибольшее
внимание привлекает Windows 8. Она
создана с учетом концепции интуи-
тивно понятной работы и может стать
идеальной системой, которая обеспе-
чит подлинную производительность
бизнес-класса в сочетании с необходи-
мыми уровнями мобильности и сво-
боды выбора устройств без снижения
уровня безопасности и управляемости.
Имея единый интерфейс на различ-
ных устройствах, Windows 8 позволяет
пользователям свободно переходить
от работы на обычных компьютерах к
планшетам и мобильным устройствам
и обратно. Усовершенствованные сете-
вые функции позволяют использовать
широкополосный доступ при работе с
мобильных устройств вдали от рабоче-
го компьютера, причем система прове-
ряет все доступные WiFi-соединения
и автоматически подключает поль-
зователя к оптимальному широкопо-
лосному каналу. Эти и другие функции
превращают планшеты и портативные
подключенные устройства в реальные
рабочие инструменты.
Бизнес и задачи обеспечения
безопасности
Очевидно, что «обычный бизнес» в со-
временном понимании предполагает
гибкую возможность выполнения ра-
боты в любое время независимо от ме-
стоположения, и современный работ-
ник ожидает, что его будут оценивать
по фактической отдаче, а не по часам,
«просиженным» в офисе. По данным
исследования «Эволюция трудовых
ресурсов», именно так считают 60%
респондентов, и этот показатель имеет
тенденцию к росту.
Возможности постоянного под-
ключения в сочетании с возросшим
пониманием преимуществ и конфигу-
раций одновременного использования
нескольких технологий означают, что
сотрудники могут принимать и уже
принимают самостоятельные решения
в отношении устройств, платформ,
приложений и сервисов для использо-
вания в работе. Точно так же, как они
выбирают подходящие устройства вне
службы.
Если предприятия упустят эту
тенденцию, они могут столкнуться с
рисками угроз безопасности и потери
данных по мере того, как сотрудни-
ки начнут по своей инициативе и без
надлежащей подготовки и защиты
использовать на работе собственные
устройства, программное обеспече-
ние и сервисы. К столь же пагубным
последствиям может привести при-
нудительное внедрение строгой огра-
ничительной IТ-политики, поскольку
она часто заставляет даже вполне дис-
циплинированных людей искать ин-
новационные способы обхода систе-
мы безопасности, чтобы эффективно
выполнять свою работу.
Поэтому следует рассматривать и
разворачивать технологии и устрой-
ства, которые привлекательны для
сотрудников и предоставляют им
свободу выбора и гибкость. Но у этой
задачи есть и оборотная сторона: пред-
приятия должны научиться делать это
без ущерба для управляемости, кон-
троля и безопасности. Разумеется, по
мере того как все больше устройств
и «конечных точек» становятся бо-
лее мобильными и универсальными,
возрастают и подобные риски. Реше-
ние этой задачи должно учитывать
меняющиеся потребности и предо-
ставлять доступ каждому сотруднику
с того устройства, которое для него
наиболее удобно, будь то настольный
компьютер или «тонкий» клиент. То
есть требуются ультрапортативные
устройства и их поддержка соответ-
ствующим программным обеспече-
нием и внутренней инфраструктурой
для решения основных операционных
задач (включая управление мобиль-
ными устройствами, виртуализацию,
безопасность, удаленный доступ и об-
лачные технологии).
Реализация преимуществ
для бизнеса
Перед предприятиями открывается
возможность привлечения современ-
ных продуктивных и эффективных
работников, при соответствии всем
стандартам безопасности, управляе-
мости и контроля. Но в этом случае
придется либо отказаться от зашорен-
ности, либо оказаться перед риском
потери своих позиций на рынке из-за
упорного использования устаревших
технологий, процедур и политик.
Предприятия должны понять и
выбрать соответствующую новую
технологию, способную предложить
сотрудникам свободу выбора необхо-
димых инструментов для более гибкой
и эффективной работы. Такой подход
позволяет повысить производитель-
ность и доходность, предлагая и ряд
других бизнес-преимуществ.
Сокращается текучесть кадров.
Наше исследование показывает, что
сотрудники, которым не предостав-
лены подходящие инструменты для
гибкого выполнения работы, теряют
мотивацию и начинают искать другое
место. Соискатели также внимательно
смотрят на технологии и инструмен-
ты, которые смогут использовать на
новом месте работы, и используют
это как критерий отсева «непродви-
нутых» работодателей. Способность
сохранять и привлекать талантливых
специалистов — еще одна важная со-
ставляющая конкурентного преиму-
щества предприятия.
Предоставление сотрудникам под-
ходящих инструментов для выполне-
ния работы в любое время и в любом
месте — это больше не «приятный бо-
нус», а важный компонент будущего
благополучия и роста предприятий.
июнь 2013
Банки и деловой мир
105
Информационные технологии:
тенденции