Упрощенная HTML-версия
1
Действительно, на текучесть кадров влияет и эконо-
мическая и отраслевая ситуация: российская бан-
ковская система после мировых экономических кризисов
нацелена на оптимизацию и повышение эффективности
деятельности.
Повышение эффективности достигается за счет мак-
симальной автоматизации многих банковских процедур и
изменения системы мотивации, при которой оплата тру-
да работников зависит в большей степени от переменной
части. А переменную часть заработной платы, как вы по-
нимаете, нужно заработать. Она не гарантирована и вы-
плачивается при достижении определенных показателей
работником.
Как следствие, работать в таких условиях оказываются
способны наиболее эффективные менеджеры. Недоволь-
ные и неспособные к быстрому обучению и гибкому реа-
гированию на постоянно меняющиеся условия сотрудники
вынуждены часто менять работу. К сожалению, такие ра-
ботники являются основой при анализе текучести кадров
в кредитных организациях.
2
Для организации, нацеленной на повышение эффек-
тивности деятельности, неприемлем подход «набора
тех, кто откликнется».
Поэтому в Связь-Банк, даже на должности, которые не
содержат требований об аналогичном предыдущем опыте
работы, проводится качественный целевой отбор. Если не
требуется опыт работы, то оценивается уровень знаний
кандидата, его мотивация, способность к обучению и ко-
мандной работе.
В учебном центре организовано бесплатное обучение
банковским продуктам и программному обеспечению кан-
дидатов на работу. Последующее тестирование позволяет
выделить лучших для работы в банке, а тем, кто не набрал
нужных баллов, — дать шанс поработать над собой для по-
следующего трудоустройства.
3
Риск-менеджеры, специалисты в области защиты
информационной безопасности, опытные руководи-
тели филиалов и дополнительных офисов, способные со-
четать навыки привлечения и удержания клиентов, выпол-
нения бизнес-показателей с навыками административной
деятельности, — это неполный перечень дефицитных спе-
циальностей.
Банковская деятельность—одна из самых консерватив-
ных, поэтому резкой смены тренда не происходит, если это
не связано с изменением требований законодательства, в
результате которых государство может обязать кредитные
организации иметь в своем штате в обязательном порядке,
например, специалиста по финансовому мониторингу или
контролера рынка ценных бумаг.
И сейчас, и через полгода, по нашему мнению, будут
востребованы специалисты, работающие в сфере креди-
тования, привлечения клиентов, разработки банковских
продуктов, специалисты дополнительных офисов — так
называемый фронт-офис.
4
У нас разработаны принципы кадровой ротации,
которые планируется утвердить в качестве внутрен-
него нормативного документа. Успешно проводится как го-
ризонтальная, так и вертикальная ротация кадров, в том
числе в филиальной сети.
Отбор — только
целевой
Елена ЛИТВИНОВА
Директор департамента персонала Связь-Банка
60
Банки и деловой мир
июль 2013
Кадры, которые решают:
Анкета БДМ