Упрощенная HTML-версия
Кроме того, «ВТБ24» активно развивает удаленные ка-
налы обслуживания клиентов, что способствует снижению
затрат. Доля операций, совершаемых в отделениях, снизи-
лась в 1,6 раза благодаря развитию банкоматной сети, ин-
тернет- и мобильного банка на всех платформах. Запущена
новая версия системы «Банк — клиент онлайн», в которой
с увеличением количества видов операций, доступных
клиентам, добавлен ряд новых услуг:
заполнение электронных форм заявок
на получение справок, заключение с
банком дополнительных соглашений
к договору банковского счета, оформ-
ление различных заявлений (выдача
чековых книжек, заказ наличных и т.д.), заключение дого-
воров на размещение депозитов и неснижаемого остатка
на расчетном счете.
5
Не самое благодарное, но оно принесет свои плоды
в период после экономического спада, так как мы
развиваем, «выращиваем» и поддерживаем своих клиен-
тов. Это, в свою очередь, дает надежный фундамент для
них, ведь они смогут вести достойную конкурентную
борьбу, оставаясь клиентами «ВТБ24». Это для нас очень
важно.
С другой стороны, необходимо четко понимать рыноч-
ную ситуацию, чувствовать менее устойчивые к кризисным
явлениям отрасли и, естественно, создавать специальные
кредитные продукты для них, с учетом их специфики и
возможных рисков.
Таким образом, выход — только в оперативном реаги-
ровании на рыночную ситуацию, умении в сжатые сроки
ранжировать риски с учетом уже полученного опыта в кри-
зисы 1998 и 2008 годов, принимать соответствующие меры
и экстраполировать их на ситуацию в будущем.
Периоды экономических спадов и взлетов неизбежны
как составляющая эволюции, поэтому не следует их бо-
яться. Необходимо иметь надежный инструмент для регу-
лирования рисков (например, применение более жестких
требований по залогам для «слабых» отраслей, предостав-
ление индивидуальных условий погашения кредита, более
взвешенные подходы при расчете долговой нагрузки на
выручку и на прибыль).
▶
Кроме того, в связи с относительно (в сравнении с Евросоюзом) благо-
приятной макроэкономической ситуацией в России нашим банкам откры-
ваются неплохие возможности по привлечению дешевого западного фон-
дирования.
С другой стороны, банки после кризиса 2008 года пересмотрели свое от-
ношение к рискам и стараются максимально осторожно подходить к финан-
совому анализу клиентов, что сказывается на скорости и объемах финанси-
рования.
4
Наш банк ведет последовательную политику в части открытия новых
филиалов и операционных офисов. Сегодня у нас насчитывается 16 ре-
гионов присутствия. Если банк, анализируя тот или иной город и регион,
видит там для себя перспективы развития, решение об открытии «точки»
принимается незамедлительно. Вот и в Перми в III квартале 2013 года должно
открыться очередное представительство Росэнергобанка.
5
С моей точки зрения, это ошибочное утверждение. Та маржа, которую
имеют предприятия реального сектора, зачастую позволяет им спокой-
но пользоваться заемными денежными средствами, иметь при этом правиль-
ную структуру баланса и получать прибыль. При этом риски кредитования
производственных предприятий существенно ниже, нежели при кредитова-
нии строительства или финансовых организаций, например. Однако все бан-
ки относятся к отраслевым рискам по-разному и исходя из этого формируют
структуры своих кредитных портфелей.
Если же говорить о нашем банке, то для нас фокус на предприятия ре-
ального сектора является основополагающим при выборе клиентов корпо-
ративного бизнеса.
Введение индикативных ставок, наоборот,
может привести к
снижению доступности
кредитных ресурсов
август 2013
Банки и деловой мир
33
бизнес из первых рук:
Анкета БДМ