Упрощенная HTML-версия
денег. Тогда мы можем понять, «длинные» ли это деньги
нужны или «короткие», дорогие или дешевые.
Банки — это рыночные институты. Они сами могут на-
ходить деньги и предлагать эти деньги, обеспечивать тот
уровень финансирования, который необходим бизнесу.
БДМ:
Но сейчас экономика стагнирует, и, как уверяют
ваши коллеги, банковской системе не на чем зараба-
тывать. Как банкам пережить этот период? Гоняться за
«физиками»? Пить чай и ждать, пока экономика очнется?
Банковская система работает на той площадке, которая сей-
час сформирована. Существуют и работают отрасли, кото-
рые приносят определенный доход. Розница как работала,
так и работает. Есть бизнес-процессы, которые и сейчас жи-
вут. К сожалению, норма прибыли снижается, но не каждый
же день зарабатывать по 200%.
Что мне кажется сейчас важным в развитии банковской
системы — это технологии. Мы в этом плане отстаем от,
условно, «запада». Те технологии, которые там апробирова-
ны и работают, здесь еще не внедрены. Там уже давно никто
не приходит в офис, чтобы открыть депозит, многие вопросы
решаются дистанционно, существуют более мощные системы
анализа предприятий. Наверное, направление должно быть
в сторону развития технологий — и банковских и околобан-
ковских. Структуры, которые смотрят в завтрашний день,
должныпросчитывать и послезавтра. Иначе можно оказаться
за гранью эффективности. И основное направление, которое
наш банк планирует развивать, — это технологии.
БДМ:
Вы отметили, что «розница как работала, так и работа-
ет». Но у многих ваших коллег и у регулятора все же есть
ощущение, что темпы ее развития замедлятся. А ведь имен-
но она «вывозила» банковскую систему в предыдущие годы.
Темпы развития розницы однозначно снизятся. Там оче-
видно повысились риски, но с этим все банки борются по-
своему, а регулятор — за счет определенных нормативов.
Но и ЦБ, и сами банки понимают, что необходимо снижать
риски за счет удешевления ресурсов. Давать дешевые ре-
сурсы тем внятным клиентам, которые имеют высокую ве-
роятность возврата этих денег.
БДМ:
И которых, внятных физлиц, почти не осталось...
Я бы так не сказал. Те доходы, которые можно увидеть, до-
статочно стабильны, и на них можно ориентироваться. Спад
в рознице произойдет за счет бездумного кредитования.
Мы для себя сейчас рассматриваем приоритеты по роз-
нице, запускаем программу. «На улицу» выходить не будем.
В основном будем работать с теми сегментами, которые для
нас понятны. Речь идет о кредитовании сотрудников пред-
приятий, на которых у нас запущены «зарплатные проек-
ты». Это будет кредитование по более низким ставкам. И мы
прекрасно будем понимать перспективы возвратности.
И поскольку наш банк имеет хорошую региональ-
ную базу — у нас филиалы от Красноярска до Санкт-
Петербурга — мы это преимущество будем использовать.
Предприятия на местах более прозрачны для нас, и мы бу-
дем продолжать наращивать потребительское кредитова-
ние именно по этому направлению.
БДМ:
При всей перспективности потенциал ваших
«знакомых» предприятий все же конечен. Не планируете
и дальше развивать региональную сеть?
Банк разработал стратегию развития на три года. Она обе-
спечила нам очень динамичное развитие в последний год:
валюта баланса, прибыль выросли не просто на проценты
или в разы, а кратно. 20 августа Центральный банк РФ за-
регистрировал отчет об итогах дополнительного выпуска
акций банка на сумму 6 миллиардов рублей. Собственные
средства достигли отметки почти в 10 миллиардов рублей.
По этому году мы уже сейчас перевыполняем план по ряду
задач. Наша стратегия предусматривает как экстенсивное
развитие по регионам, так и интенсивное.
Что касается экстенсивного. У нас на этот год запланиро-
вано открытие 50 новых точек. Только по Москве за послед-
ние полгода было открыто шесть точек — это полноценно
работающие отделения. Сейчас на выходе ряд подразделе-
ний в регионах. Территориально мы расширяем сеть в ме-
стах своего присутствия, где нам понятна клиентура. То есть
сначала мы зарабатываем «стратегическую» клиентуру, а по-
том «наращиваем» под нее точки, чтобы приблизить свои
продукты. И получаем таким образом возможность зараба-
тывать и на «физиках», и на обслуживании текущих задач
предприятий. И все это происходит достаточно быстро.
БДМ:
А интенсивная часть стратегии? Это какие-то
эксклюзивные продукты? «Фишки»?
Мы провели ребрендинг, по нашему мнению, эффективно.
И наша рекламная политика теперь носит не имиджевый
характер, а имеет содержательную направленность, доно-
сит информацию о продуктах. Люди сразу понимают, зачем
они приходят в банк.
Те задачи, которые мы ставили перед подразделениями,
отвечающими за продуктовую линейку, успешно выполня-
ются, и эта успешность вполне ощутима.
Во-первых, у нас есть достаточно широкая линейка вкла-
дов, которая отвечает всем интересам: от пенсионеров до
прогрессивной молодежи. Например, наши молодые вклад-
чики имеют возможность использовать начисленные про-
центы на текущие платежи — для оплаты мобильных и т.д.
Во-вторых, у нас очень широкая активная линейка. На
сегодняшний момент мы закрываем абсолютно все задачи,
которые перед нами ставят клиенты. Это и обычное кре-
дитование, и гарантии, и документарные операции, и фи-
нансирование под контракты — одна из наших «фишек»,
кстати. Много продуктов прорабатываем в «клубном»
формате, то есть готовим для клиентов сделку как финан-
совые консультанты. Тоже немаловажно. Именно для этого
мы и расширяем территориальное присутствие: когда мы
30
Банки и деловой мир
сентябрь 2013
Бизнес из первых рук:
«фишка» в банке