Упрощенная HTML-версия
нужны промышленные технологии,
специальное «железо» и т.д. Но вопрос
не в том, сколько это будет стоить, а в
том, какую выгоду может дать. Имен-
но в таком ключе размышляет и счи-
тает настоящий бизнесмен. Когда-то
и первые АБС казались дорогой экзо-
тикой, а сегодня без них не обходится
ни один банк.
БДМ:
Хотелось бы мне разделить ваш
оптимизм, Роман…
Ну тогда давайте вернёмся к насущ-
ным вопросам. Один из них сейчас
(да, собственно, начиная с кризиса
2008-го) — сокращение издержек
и повышение эффективности ис-
пользования ресурсов. Маржа не-
уклонно сокращается, вкладываться
в высокорискованные проекты охот-
ников пока нет, сейчас пора такая, что
нужно «пережить» — никуда не де-
нешься. Поэтому банки, как и бизнес
в целом, взяли курс на оптимизацию.
Переформатируют филиалы в отде-
ления и дополнительные офисы и не
так гонятся за новыми клиентами,
как стремятся сохранить текущую
их базу. Чтобы сохранить, надо за-
интересовать, сделать предложение,
от которого невозможно отказаться.
А для этого нужно понять, что сейчас,
в данный момент, клиенту нужно.
Значит, снова — работа с данными,
мониторинг, анализ. Опять работа
для наших систем. Уже сейчас Big
Data позволяет обратиться к тарге-
тированному маркетингу, то есть не
засыпать всех своих клиентов одно-
типными предложениями, а работать
с группами и отдельными лицами вы-
борочно.
Точно так же актуальна IТ про-
блематика и в переформатировании
банковской сети: всем известно, что
именно технологические вопросы вы-
ступают здесь на первый план.
И конечно, дистанционное банков-
ское обслуживание — направление, по
которому устремились сегодня все бан-
ки, тем более что если кредит или де-
позит — акция нечастая, то расчётные
операциимы с вами совершаемкаждый
день. И как раз хорошо отлаженный
мобильный или интернет-банкинг —
та ниточка, которой можно привязать
клиента.
БДМ:
Когда я вас слушаю, у меня соз-
даётся впечатление, что «Диасофт»
сегодня может закрыть практически
все банковские потребности. Это
действительно так?
Конечно. Иначе как оправдать ста-
тус лидера? Другое дело, что не все
направления сейчас одинаково вос-
требованы. В основном банки хотят,
чтобы АБС закрыла их нынешние
потребности, которые я перечислил
и о которых не успел сказать. Но пока
мало кто всерьёз говорит об инно-
вационных направлениях развития.
Хотя думают об этом, я полагаю, мно-
гие. А значит, у нас впереди — ещё
много работы. Что хорошо.
Беседовала
Людмила КОВАЛЕНКО
ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ 2014
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
109
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ