Упрощенная HTML-версия
ЭКСКЛЮЗИВ ИНТЕРЕСНЕЕ,
ЧЕМ СКАНДАЛ
1
Ушедший 2013 год действительно оказался насы-
щенным на события в банковской отрасли. СМИ,
безусловно, тоже проявляли повышенную активность.
Банковские пресс-службы в свою очередь строили со-
вместную работу с журналистами по принципу не только
оперативности, но и инициативы, когда, зная о событиях
рынка, мы заранее готовили комментарий для СМИ на
тему, которая их точно заинтересует.
2
Не соглашусь с суждением, что существует интерес
к скандалам в банковской отрасли. Наоборот, в по-
следнее время отечественная банковская система динамич-
но развивается, конкуренция на рынке высока, что способ-
ствует внедрению кредитными организациями новинок.
СМИ интересуются новыми технологиями, продуктами,
уникальными услугами. Финансовым журналистам ско-
рее важно подготовить эксклюзив, чем скандал. Да и бан-
ковские пресс-службы давно осознали, что сегодня никого
не удивишь рассылкой пресс-релизов, — необходимо де-
лать акцент на качестве предоставляемой информации: на
актуальности, оперативности и своевременности.
3
Организация эффективного диалога с аудиторией—
безусловно, одно из наиболее важных направлений
работы пресс-службы банка. Да, у нас существует ряд офи-
циальных спикеров, которые всегда готовы предоставить
актуальный комментарий, дать оценку событиям на рын-
ке или поделиться дополнительной информацией и ана-
литикой. Более того, любой посетитель сайта может на-
прямую обратиться к представителям банка через форму
«Экспертный профиль».
4
Долгосрочное планирование работы любой, не толь-
ко банковской, пресс-службы со СМИ практически
невозможно — всё зависит от событий в отрасли, на кото-
рые приходится реагировать.
Исключение может составить только планирование
сотрудничества с новыми СМИ, в регионе, где ранее банк
не присутствовал. Например, в связи с появлением того
или иного банка в новом регионе необходимо выстроить
стратегию повышения узнаваемости бренда, которая бу-
дет содержать в том числе и достаточно долгосрочную про-
грамму сотрудничества с региональными СМИ.
5
На мой взгляд, правильнее будет говорить не о вы-
мирании бумажного сегмента СМИ, а о его транс-
формации. Действительно, тиражи и количество аудито-
рии печатных СМИ с каждым годом становятся меньше,
но полный переход СМИ в Сеть для российских реалий —
Владимир МОРОЗОВ
Директор департамента маркетинга
РОСГОССТРАХ БАНКа
48
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ 2014
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
АНКЕТА БДМ