Упрощенная HTML-версия
эмоций от коммуникаций. Да, хотелось бы, чтобы больше
рассказывалось о позитивномопыте работыбанков. Но я по-
нимаю, что это должно быть действительно прорывом—ор-
ганизационным, технологическим или идейным: невероят-
ный коммерческий успех, принципиально новый продукт
или уникальная технология. Поэтому, когда СМИ отмечают
наши достижения, я радуюсь. Это очень хорошо.
3
Этой проблемы в Азиатско-Тихоокеанском банке нет.
Золотой фонд—это хорошо сказано! Умеющий просто
объяснить сложное СергейТырцев, любимыйжурналистами
за образность мышления Евгений Аксёнов, тонкий знаток
процессов на финансовых рынках Михаил Павлов, всегда
имеющая оригинальную точку зрения Татьяна Чеконова…
Да и весь топ-менеджмент, и руководители среднего звена!
Я всегда найду автора комментария на все банковские темы.
Даже не могу сказать, что этот круг формировался специаль-
но. Все в банке понимают, что при подготовке материала экс-
пертная составляющая — половина интереса и пользы того
или иного материала. Читающая аудитория будет делать вы-
воды для себя, если «услышит» позицию специалистов сво-
его дела.
4
А есть ли годовые программы у самого СМИ? Не ду-
маю, что такая подвижная и актуальная сфера пред-
полагает доскональное планирование на долгий период.
Какие-то концептуальные вещи — да, но всё-таки принцип
«здесь и сейчас» в журналистике главный. А вот основы со-
трудничества я стараюсь определять, договариваться, чего
мыждем друг от друга. Я всегда буду помогать журналистам,
даже если это не предполагает факта публикации. Но если,
например, журнал «Банки и деловой мир» планирует анкету
мартовского номера с «женским акцентом», то у меня в пла-
нах —обратиться в редакцию и тонко намекнуть, что у меня
есть подходящий спикер… Но всё-таки чаще мы работаем
по обстоятельствам.
5
Я очень люблю традиционно издаваемые газетыижур-
налы, шелест бумаги при переворачивании страниц,
почти уже забытый запах типографской краски…Но жизнь
не стоит на месте, и надо понимать, что рано или поздно
СМИуйдут из «реала». Выиграет тот, кто сделает это раньше,
чем оставшиеся «в дилижансе».
6
Я однажды говорила в анкете, что существует огромное
количество пиаровских методик, которые можно гра-
мотно и эффективно использовать, не прибегая к «чёрному»
пиару. Не касаюсь вопросов этики, но уверена, всё-таки «чер-
нота» — это выбор не особо разборчивых и неуверенных
в себе людей. Им комфортно «в сумраке». Ах, ты пинцетом
под микроскопом собираешь «Ролекс» и потом его хочешь
дорого продать? А я не умею, поэтому возьму дрын и снесу
твою механику… Ни мне ни тебе. Логика неандертальцев.
Сейчас прокатилась волна акций с признаками такогоPR. Все
это грустно, даже глядя со стороны, не говоря уже об «объ-
ектах». Пожалуй, мы сами в банковском сообществе должны
решить, как мы к этому будем относиться. И классных жур-
налистов к этому решению подключить. Советов давать не
буду, в каждом случае конфигурация «дрына» будет разной.
Но «чёрным» пиаромможно ранить только одиночек. Нет?
1
Банки находятся на переднем крае экономики и одними из первых чувствуют
изменение ситуации в любую сторону. В начале года прессу интересовали ма-
кроэкономические вопросы и темы, связанные с развитием экономики, к концу года
интерес сместился в сторону ситуации в собственно банковской сфере, причиной чему
послужили известные события с рядом кредитных организаций.
3
Формирование пула спикеров, работа с ними, обучение общению с журналиста-
ми— это классическая задача PR-подразделения. Спикеров можно и нужно «рас-
тить» внутри банка. Наличие качественной экспертизы в том или ином вопросе — зна-
чительный плюс имиджу банка. Кроме того, существуют спикеры, хорошо известные
прессе и готовые общаться в любое время суток. Это очень ценится журналистами,
постоянно работающими в режиме скорого наступления дедлайна.
5
Бумажные газеты и журналы, конечно, сохранят своё существование в обозри-
мом будущем по целому ряду причин. Но вопрос здесь в другом. Ведь носитель —
бумага, планшет или монитор — не влияет на качество информации. Поэтому гораздо
важнее профессионализм журналистов, умение подать материал, искусство находить
интересные подробности, объективность и беспристрастность.
НОСИТЕЛЬ НЕ ВЛИЯЕТ
НА КАЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ
Игорь ИЛЮХИН
Пресс-секретарь
СМП Банка
ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ 2014
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
51
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
АНКЕТА БДМ