Упрощенная HTML-версия
ОБУЧЕНИЕ
ВНУТРЕННЕЕ И ВНЕШНЕЕ
1
Рынок розничного кредитования, где наш банк яв-
ляется одним из самых активных игроков, посте-
пенно замедляет темпы своего роста. И мы, как и другие
финансовые институты, учимся жить в новых реалиях,
приспосабливаясь к произошедшим в сегменте переме-
нам, которые в том числе связаны и с дополнительными
регуляторными изменениями. Но, несмотря на все эти вы-
зовы, нашему банку не пришлось прибегать к сокращению
персонала. Нам удалось избежать этого благодаря тому, что
в 2011–2012 годах, в период бурного развития банковской
розницы, мы, наращивая штат и управляя расходами на
оплату труда, контролировали этот рост, уделяя большое
внимание вопросам эффективности. Поэтому сейчас не
испытываем серьёзных сложностей и не используем такие
меры, как сокращение персонала или уменьшение выплат
в рамках бонусных схем. Вместе с тем мы продолжаем при-
стально следить за эффективностью, которая в условиях
обновлённого рынка становится одним из важнейших по-
казателей работы банка.
2
Рынок, действительно, должен был пополниться
кандидатами, но избытка высококвалифицирован-
ных сотрудников или узкоспециализированных профес-
сионалов мы не наблюдаем. В розничном банкинге, если
кредитная организация стремится уменьшить масштабы
бизнеса, под сокращения в первую очередь попадают со-
трудники массовых позиций, работающие в отделениях,
точках продаж и call-центрах. Если же проводится оптими-
зация штата офисного персонала, на рынке оказываются
далеко не самые успешные работники — наиболее талант-
ливые, как правило, остаются в компании. Поэтому, на мой
взгляд, нельзя сказать, что искать высококвалифициро-
ванных специалистов стало легче. Кроме того, в условиях
ухудшения макроэкономической ситуации в нашей стране
в целом многие менеджеры среднего и высшего уровня ста-
ли менее охотно рассматривать предложения о переходе
в другую кредитную организацию, так как не хотят быть
в числе недавно нанятых, поскольку именно они зачастую
становятся первыми, кто попадает под сокращение. При
этом стоит отметить, что практика удержания наиболее
талантливых и контрофферы не только не потеряли своей
актуальности, а даже стали более распространены, так как
в текущей ситуации банки хотят удержать своих лучших
специалистов и сохранить экспертизу. Таким образом, ак-
тивная борьба за профессионалов между работодателями
идёт как во время бурного роста, так и во время оптимиза-
ционного периода, который мы сейчас и наблюдаем, про-
сто наиболее востребованные профессии разнятся.
3
По сравнению с прошлым годом ситуация здесь
практически не изменилась. По-прежнему наи-
большим спросом пользуются специалисты различных
направлений риск-менеджмента, специалисты в области
IT-разработок, а также специалисты CRM. Если говорить
Елена ЛОГИНОВА
Старший вице-президент, директор департамента
по работе с персоналом банка «Ренессанс Кредит»
ИЮЛЬ 2014
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
53
КАДРЫ, КОТОРЫЕ РЕШАЮТ:
АНКЕТА БДМ