Упрощенная HTML-версия
КОММЕНТИРУЮТ IT-СПЕЦИАЛИСТЫ
ОБ АУТСОРСИНГЕ
БДМ:
Как вы считаете, найдут ли при-
менение в банковской сфере облачные
технологии и станет ли популярным
аутсорсинг?
Облачные технологии в настоящее время
набирают популярность. Уже очень многие
физические и юридические лица использу-
ют современные облачные разработки для
хранения информации, личных файлов
и т.д. «Облака» плотно входят в нашу жизнь.
Сегодня часть компаний в России уже до-
верилась «облакам» настолько, что ведёт там
бухгалтерию, хранит конфиденциальную ин-
формацию и базы данных. Это намного тех-
нологичнее и безопаснее, чем хранить всё это
наперсональномкомпьютере, ведьпрофесси-
ональные ЦОДы гораздо лучше защищены.
В банковской сфере сегмент облачного
ПО представлен ещё не так широко, как
в других отраслях. Однако и банки начи-
нают делать определённые шаги в этом на-
правлении и предлагают своим клиентам
различные облачные сервисы. Эти сервисы
позволяют юридическим лицам оптимизи-
ровать IT-архитектуру и существенно со-
кратить издержки.
Появились сервисы, позволяющие бан-
кам стать полноценным бизнес-партнёром
для своих клиентов, предлагая им необхо-
димые для бизнеса услуги (облачные серви-
сы): программы для ведения бухгалтерско-
го учёта, электронного документооборота,
сдачи отчётности в электронном виде.
Группа компаний BSS в лице компании
«Единая Точка Контакта», следуя мировым
тенденциям, предлагает банкам и их кли-
ентам «Комплексный Сервис для Клиентов
Банка», который объединяет перечисленные
функции и позволяет юридическому лицу
получить все необходимые услуги «в одном
окне» — личном кабинете своего банка.
Мы уверены, что за этим сервисом —
будущее, поскольку он не только попадает
в глобальный тренд развития информаци-
онных технологий, но и является удобным
для клиента.
Елена ФОМИНЫХ
Заместитель
генерального директора
компании ЕТК
Так, можно выделить набирающую популярность у бан-
ков опцию в виде приложения мобильного банкинга для
смартфона. Наиболее популярные разработки приложе-
ния ведутся на трёх доступных платформах (Android, iOS,
WindowsPhone). В целом банковские эксперты называют
мобильные приложения для интернет-банкинга очень пер-
спективным направлением.
По моему мнению, в ближайшее время это станет стан-
дартом. Этому способствует и увеличение физических
размеров дисплеев смартфонов, что делает удобным его
использование, и то, что уже сейчас производство смарт-
фонов превышает производство телефонов. Правда, неко-
торые эксперты отмечают, что разработка отдельных при-
ложений не всегда рациональна. Владельцы смартфонов
могут осуществлять операции в системе интернет-банкин-
га с помощью выхода в Интернет. Внедрение специальных
приложений не критично для проведения операций с по-
мощью смартфона.
К сожалению, в России «мобильное кредитование» на-
ходится в зачаточном состоянии и не сможет конкурировать
с полноценными карточнымипродуктами. Впервуюочередь
это связано с российским законодательством, которое огра-
ничивает лимит сделки порогом до 15 000 рублей. Однако
телекоммуникационные операторы видят в мобильной ком-
мерции новый источник заработка. Что касается торговых
компаний, то для них она представляет более экономичную
альтернативу расчётам по пластиковым картам.
5
Наш банк — не исключение. Тут главное прозрач-
ность для конечного пользователя. Одним можно
предложить инновацию и развитие, других плавно пере-
вести на новый стандартизированный продукт, который не
составит дискомфорта. Всё новое развивается, всё старое
и негибкое отмирает. Каждый решает для себя сам: либо
плавный перевод клиентов на новую платформу, либо со-
держание «зоопарка» систем со всеми вытекающими.
6
На моей памяти не было случаев, когда клиент под-
ключал ДБО, а потом отказывался от него. Как кли-
ент банка, я сам решаю, что мне удобнее, осознаю риски
и последствия.
Тот, кто боится, не подключится, кто знает, как это ра-
ботает и насколько это удобно, — не отказывается.
7
Использование инноваций в крайне зарегулированной
банковской сфере рискованно и подчас неоправданно.
Мы не отрицаем возможности применения облачных тех-
нологий в будущем, но для этого должна созреть банковская
среда. В настоящее время наблюдается обратный процесс:
в ГосударственнойДуме рассматривается законо запрете хра-
ненияперсональных данныхна серверах за пределамиРФ, что
нивелирует возможности полноценного использования дан-
ной технологии. В настоящее время мы не готовы сокращать
издержки за счёт безопасности данных и комфорта клиентов,
таккакценимсвоих клиентовидорожимсвоейрепутацией!
42
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
АВГУСТ 2014
B2B:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА. АНКЕТА БДМ