Упрощенная HTML-версия
ХОРОШАЯ РАБОТА
С «ПЛОХИМИ» ДОЛГАМИ
У ЭТОЙ МОЛОДОЙ И ОЧЕНЬ СИМПАТИЧНОЙ ДЕВУШКИ — БЕСПОКОЙНАЯ
и кропотливая работа: разгребать банковские портфели «плохих» долгов. Ведь далеко
не все банки спешат обращаться к коллекторам — многие стараются справиться
с проблемой сами. О том, как это делается, мы и попросили рассказать независимого
эксперта по проблемным и непрофильным активам
Александру АНТЯСОВУ
.
БДМ:
Мне с трудом верится, Александра,
что взыскание долгов — это призвание,
о котором мечтают с детства. Тогда что
привело вас в эту сферу деятельности?
Как ни странно, случай. В моей жизни
вообще таких «случаев» очень много.
Начинала я работать в банке, в кре-
дитном департаменте, а потом обстоя-
тельства привели меня в коллекторское
агентство, где я освоила, можно сказать,
азбуку, потому что когда начинала, то
не знала в этой области просто ничего.
А через пару лет меня (опять же, можно
сказать, случайно) пригласилина работу
в крупный банк, где мне пришлось ку-
рировать взыскание долгов в филиаль-
ной сети. И вот здесь-то уж был опыт
так опыт: через меня прошли, наверное,
все мыслимые и немыслимые ситуации,
и с каждой приходилось тщательно раз-
бираться. А поскольку у меня экономи-
ческого образования много, а юриди-
ческого — совсем нет, надо было ещё
и эту сферу осваивать, чтобы говорить
с юристами на одном языке и осмыслен-
но. Ну а дальше была работа — в одном
банке, в другом, в третьем…
БДМ:
Как я понимаю, вы не работае-
те непосредственно с должниками,
а организуете эту работу в банке?
Видимо, правильно будет сказать, что
сегодня я работаю как «архитектор» —
то есть выстраиваю схему работы, раз-
рабатываюметодики и—да, организую
весь процесс взыскания. Но без опыта
работы «в поле», на одной теории,
я вряд ли чего-то добилась бы.
БДМ:
А по каким критериям оценива-
ется успешность вашей работы?
Процент возврата просроченных
долгов, объём резервов, затраты на
возврат, чистота баланса. Есть некий
рыночный индикатор, так вот если
мы его не достигаем — плохо, а если
перекрываем — отлично. В среднем
самый большой процент возврата на
первой стадии, до 90 дней, а безнадёж-
ных долгов, под списание (это тоже
«в среднем по больнице») остаётся
в итоге от 5 до 10%.
БДМ:
Тогда вопрос вам как специали-
сту: изменился ли рынок по части
просрочки за последние полто-
ра–два года? Честно говоря, сухие
цифры производят очень грустное
впечатление: рост «плохих» долгов
на 800% — в статистике не редкость.
Ну, здесь всё-таки надо принять во
внимание, что отчётность в Банк Рос-
сии сдаётся рублёвая, а кредиты мог-
ли быть выданы и в валюте — отсюда
и такие страшные цифры, курс взлетел.
Но в целом, конечно, просрочка растёт.
Причины часто вполне «житейские»:
МАЙ 2015
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
37
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК