Упрощенная HTML-версия
рынке промышленные решения либо
не подходят, либо требуют очень боль-
шого объёма доработки. В качестве
успешных примеров из своей прак-
тики эксперт приводит проект раз-
работки решения для автоматизации
процессов планирования продаж роз-
ничной сети банка и назначение KPI
для операционистов.
«Проекты, где ставится задача
с нуля создать альтернативное ре-
шение для каких-либо масштабных
платформ, в основном проваливают-
ся. Для создания такого решения нуж-
но потратить огромное количество
усилий и времени: его нужно правиль-
но спроектировать, отладить, пред-
усмотреть все инструменты для гиб-
кого администрирования и развития
решения. Все эти затраты в конечном
счёте ложатся на плечи банка-заказ-
чика. На рынке в последнее время было
несколько примеров таких проектов.
Они развивались примерно по одному
сценарию: в течение года тратится
огромное количество усилий для авто-
матизации и внедрения первого блока
бизнес-процессов. Затем выясняется,
что система работает нестабильно:
много функциональных ошибок, есть
проблемы с работой под большой на-
грузкой, не хватает инструментов
для повседневного администрирования
и внесения изменений. И команда вы-
нуждена сосредотачивать свои усилия
на стабилизации созданного решения:
исправлении ошибок, пересмотре ар-
хитектуры для обеспечения большей
производительности, разработке
инструментов администрирования,
то есть изобретать велосипед и це-
ной огромных трудозатрат реализо-
вывать то, что и так по умолчанию
содержится в большинстве промыш-
ленных решений»
, — комментировал
Алексей МАКЕЕВ
.
«Создание единого фронта в ВТБ24
началось в 2012 году и идёт до сих пор.
Этот масштабный проект повлёк
за собой большие изменения на уров-
не IТ-ландшафта банка. Кроме того,
система единого фронт-офиса стала
рабочей средой для всей сети банка,
в контакт-центре, на рабочих местах
ПРОГРАММБАНК:
«Когда Банк ВТБ готовился к выходу
на IPO, требовалась понятная и про-
зрачная отчётность для инвесторов.
Основной задачей была подготовка
данных по филиалам — их необ-
ходимо было «поднять» до уровня
головного офиса. Бизнес-решение
окупилось уже на первом внедре-
нии. Мы реализовали ещё несколько
проектов формирования отчётности
МСФО и US GAAP для многофили-
альных банков. Тем не менее МСФО
оказалась менее актуальной зада-
чей, чем мы предполагали: многие
банки предпочли «скинуть» эту тему
на аудиторов. Сейчас интерес к теме
отчётности по МСФО опять растёт —
в настоящее время мы делаем такой
проект для банка из Топ-100».
AT CONSULTING:
«Ярким примером успешной разра-
ботки с нуля является создание на-
шей компанией системы «Автопла-
тёж» для Сбербанка».
«КРОК»:
«Из недавних примеров — раз-
работка и внедрение катастрофо-
устойчивой инфраструктуры для
Росевробанка на базе основного
и резервного центров обработки дан-
ных. Проект гарантирует, что в слу-
чае возникновения форс-мажорных
обстоятельств, работа 40 бизнес-
критичных сервисов будет восста-
новлена в течение часа».
CUSTIS:
«Следующий шаг в развитии техно-
логий — анализ не только поведения,
но и физических особенностей че-
ловека, позволяющий формировать
предложения клиенту на основании
его физиологического состояния:
частоты пульса, уровня давления, ха-
рактера активности. Примером тако-
го банковского продукта была акция
Альфа-Банка, во время которой банк
считал через мобильное приложение
количество пройденных клиентом ша-
гов и за каждый шаг переводил деньги
с основного счёта на накопительный
с повышенным процентом годовых».
«СКБ КОНТУР»:
«Мы реализовали для Солид-банка
проект перехода на электронный до-
кументооборот. Его задача — обеспе-
чить клиентам, желающим получить
банковскую гарантию, возможность
мгновенно предоставить нужные для
этого документы. Бумажный доку-
ментооборот в этом случае долгий
и затратный, расходы включают либо
курьерские услуги, либо командиро-
вочные, если выбранный компанией
банк находится в другом городе. Про-
граммный продукт был адаптирован
под функциональные требования
банка для дистанционного предостав-
ления клиентом документов и выпуска
электронной банковской гарантии.
В результате через систему «Теледок»
банковскую гарантию уже получили
около 2000 клиентов со всей России.
Клиенты отправляют документы и по-
лучают банковскую гарантию в своём
личном кабинете, при этом вероят-
ность получения гарантии в установ-
ленные законодательно сроки суще-
ственно повышается».
R-STYLE SOFTLAB:
«По заказу Газпромбанка разра-
ботано и внедрено решение «Ав-
томатизированные регистры нало-
гового учёта», позднее вошедшее
в состав программного комплекса
RS-Securities V.6 для работы на рын-
ке ценных бумаг. Это решение позво-
ляет рассчитывать налог на прибыль
по операциям с ценными бумагами,
проводимым банком от своего име-
ни и за свой счёт, включая опера-
ции РЕПО. Мы реализовали новый
комплект из 18 аналитических реги-
стров, полностью соответствующих
последним требованиям законода-
тельства РФ. В общей сложности
решение стало насчитывать около
60 регистров, содержащих макси-
мальное количество расчётных дан-
ных и простые формы для получения
сводной информации».
СДЕЛАНО С НУЛЕВОГО ЦИКЛА ПО ЗАКАЗУ БАНКОВ
ОКТЯБРЬ 2015
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
69
B2B:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА. РЫНОК