Упрощенная HTML-версия
И эта тенденция на сегодняшний день продолжает ак-
тивно развиваться. Поэтому мы ищем возможности до-
полнительного заработка в других нестандартных на-
правлениях, таких как продажа «сопутствующих» услуг:
страхование, услуги юридического консультирования
клиентов и многие другие. В банковском секторе непло-
хой клиентоориентированной опцией обладает предло-
жение по продаже пакетных услуг, которая, например,
также весьма популярна среди операторов мобильной
связи, — это когда для каждой категории клиентов су-
ществует «удобный» пакет или набор определённых та-
рифов и опций.
В результате внедрения и использования подобных
продуктов АТБ ежегодно зарабатывает не менее 420 мил-
лионов рублей. В ближайшей перспективе мы ставим
себе цель увеличить эту цифру до 500 миллионов.
3
Розничное кредитование уже давно является не-
отъемлемой частью нашей жизни. Безусловно,
из-за кризиса, общего спада эконо-
мических показателей в стране объ-
ём кредитования снижается, клиен-
ты банков с большой осторожностью
рассматривают использование дан-
ной опции. Но надо отметить, что
в 2015 году наметился определённый
тренд к восстановлению этого рынка.
Что касается увеличения объёмов
кредитования при предоставлении
залогов, на мой взгляд, внедрение
этого продукта на сегодняшний день представляется до-
вольно сомнительной мерой. В прошлом году мы пробо-
вали предлагать клиентам соответствующие программы,
но, к сожалению, они не имели большого успеха. Это до-
вольно трудоёмкий процесс и на стадии оформления
сделки, и в момент взыскания. К примеру, когда речь идёт
о сумме кредитовании до 200–300 тысяч рублей — это
требует быстрой, но адекватной и верной оценки пла-
тёжеспособности и добросовестности заёмщика. В этом
случае гораздо важнее кредитная история заёмщика, а не
залог. По моему мнению, удачнее всего залоговые про-
граммы работают при кредитовании на большие суммы.
В этом случае речь уже идёт не о рознице, а об индиви-
дуальных программах кредитования.
4
Безусловно, являясь частью динамичного совре-
менного мира, мы не можем существовать вне
общих тенденций. Азиатско-Тихоокеанский Банк в на-
стоящий момент ведёт разработку нового сайта и но-
вой системы дистанционного банковского обслужива-
ния, которые должны заработать уже в нынешнем году.
Конечно, внедряя подобные инновационные высокотех-
нологичные продукты, мы можем сталкиваться с опреде-
лёнными трудностями. Так, некоторые отделения банка
работают на территориях, где зона покрытия телефонной
и интернет-сети не всегда отвечает современным стан-
дартам, — взять, к примеру, Магаданскую область или
Камчатский край. Но тем не менее, как известно, про-
гресс неумолим, и некоторые вопросы жителям таких
уголков всё же удаётся решать с помощью Интернета.
Тем более что государство активно разрабатывает про-
граммы по использованию услуг для граждан на базе
компьютерных и интернет-технологий.
5
Совершенно верное утверждение. И наш банк —
один из примеров чёткого осознания важности
участия акционеров в ежедневной жизни банка. Один из
основных акционеров банка — Андрей Вдовин — в кон-
це 2014 года стал председателем правления АТБ. С тех пор
банк наращивает обороты и занимает достойное место
в своём сегменте не только благодаря заслуженному до-
верию со стороны клиентов и занимаемой долгие годы
позиции на рынке, но и благодаря грамотно выстроенной
политике отношений между собственниками капиталов
и управляющим менеджментом, основанной на лояльно-
сти и доверии.
6
К сожалению, мы с регулятором, что называет-
ся, «на разных боевых заданиях». Мы бизнесмены,
и наша первичная цель — прибыль. ЦБ — администра-
тор, которому в первую очередь важно исполнение нор-
мативных актов. Порой приходится тратить неимоверные
усилия, чтобы обосновать регулятору те или иные бизнес-
решения, подходы к оценке рисков заёмщиков и прочие
моменты. Но тут, как говорится, ничего не поделаешь —
у каждого своя миссия.
Помощь от ЦБ в настоящий момент нужна в первую
очередь в виде ослабления требований к соблюдению
нормативов. Для многих игроков рынка рост курса валют
обратился резким снижением уровня достаточности капи-
тала. На сегодняшний момент регулятор в этом вопросе
даёт некоторое послабление, но уже во II квартале пред-
лагает отменить «поблажки», а ведь ситуация в экономике
не стремится к улучшению. Но нельзя не оценить очень
своевременную помощь отрасли в виде докапитализа-
ции системно значимых банков, в число которых вошёл
и Азиатско-Тихоокеанский Банк.
Такая
популярная
среди антикризисных
управленцев мера, как
массовое
сокращение
штата, является очень
опасным и
противоречивым
методом
, потому как это даёт
лишь
сиюминутный эффект
36
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
МАРТ 2016
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
АНКЕТА БДМ