Упрощенная HTML-версия
бизнесом, на который прежде не об-
ращали внимания.
БДМ:
Ну да, а потом обратили — и ре-
шили применить там практически
розничные, скоринговые модели.
Вы же помните, как совсем недавно
расплодились «кредитные фабри-
ки», а где все они сейчас?
До «кредитных фабрик» была ещё мо-
дель ЕБРР, которую внедряли во мно-
гих банках, — это был первый опыт
применения в России технологии
кредитования малого бизнеса. Пона-
чалу все за неё схватились, но потом
оказалось, что в наших условиях она
работает неважно. Не ко времени ока-
зались и «кредитные фабрики», пред-
полагавшие экспресс-кредитование
малых предприятий без залога. И хотя
суммы кредитов были небольшими, до
5 миллионов рублей, если не ошиба-
юсь, именно по этим «фабрикам» кри-
зис 2014-го и ударил в первую очередь.
Понятно, что даже крупные игроки
вынуждены были закрыть это направ-
ление, не говоря уже об остальных.
БДМ:
Значит ли это, что тема креди-
тования малого бизнеса закрыта, так
сказать, до лучших времён и рас-
считывать на заёмные деньги могут
лишь те, кто располагает ликвидным
залогом? Но ведь в этом сегменте
таких «собственников» — раз-два
и обчёлся?
Нет, думаю, тема не закрыта. Более
того, рынок сейчас находится в поиске
относительно безопасного кредитова-
ния малых предприятий. Буквально
на днях прошла новость о том, что
Сбербанк запускает кредитование
своих клиентов из сегмента малого
бизнеса без залога, на основе анализа
оборотов по расчётным счетам. Идея
вполне жизнеспособная: кто, как не
банк, в курсе финансовых дел своих
клиентов? Посмотрим, как она будет
выглядеть на практике… А вообще
«философский камень» в сфере кре-
дитования малого бизнеса банкиры
ищут всегда — чаще всего путём проб
и ошибок, но в результате даже неудач-
ных попыток всё равно остаётся опыт.
БДМ:
Существует мнение, будто
малое предприятие — не слишком
удобный клиент для крупного банка:
слишком много хлопот при малых
оборотах по счетам и высоких
рисках кредитования. Тем не менее,
насколько я знаю, в Промсвязьбан-
ке — 10-м в табели о рангах банков-
ского сектора — это направление
считается важным, почему?
Я бы даже усилил акцент: в бизнесе
нашего банка ему принадлежит одна
из ведущих ролей. Причём внимание
это родилось не сегодня, оно для нас
достаточно традиционно. А о том, по-
чему…Знаете, с прагматической точки
зрения, наверное, выгоднее работать
с десятком-другим очень крупных кор-
поративных клиентов с предсказуемой
стратегией и заранее известными пла-
нами. Только не очень интересно. Это
как в жизни: до поры ты занимаешься
тем, что тебя кормит, а потом — тем,
что интересно. Но в сегменте МСБ, как
ни странно, сошлись оба этих фактора.
А ещё—значение банка для такого вот
«малого» клиента. Для крупной корпо-
рации банк — просто инструмент для
решения финансовых задач, для част-
ного клиента — некий виртуальный
кошелёк, которым он пользуется от
случая к случаю.
И совсем другое дело—малое пред-
приятие. У него «Клиент–Банк» рабо-
тает каждый день, без устали. Для него
банк — и расчётный центр, и консуль-
тант, и кредитор, и эксперт. Одним
словом — партнёр. Соответственно
и отношения с этим сегментом стро-
ятся по-другому, мы же понимаем, что
именно банк обеспечивает непрерыв-
ность бизнеса, его поддержку и раз-
витие. Причём мы уже оказываем ему
и небанковские услуги — например,
запустили сервис проверки контраген-
тов, есть у него возможность получить
консультацию юристов, бухгалтеров
и т.д. Это такая очень активная среда,
которая не даёт расслабиться, заску-
чать, потому что буквально каждый
день возникают какие-то новые колли-
зии. У нас даже есть такой внутренний
НОЯБРЬ 2016
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
29
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК