Упрощенная HTML-версия
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ БАНК
БОЛЕЕ ЖИЗНЕСПОСОБЕН
1
На наш взгляд, в настоящее время более жизне-
способным является универсальный банк, по-
скольку в условиях непростой экономической ситуации
в стране, падения реальных доходов населения, повы-
шения уровня требований надзорных органов универ-
сальному банку легче адаптироваться к современным
реалиям, оперативно реагируя на те или иные факторы,
переходя к более интенсивному развитию одних направ-
лений либо сворачивая менее эффективные в текущий
момент времени. Розничному банку (и тем более специ-
ализированному) это сделать гораздо труднее, а порой
и невозможно, в силу отсутствия наработанного опыта,
квалифицированных кадров на востребованных направ-
лениях и т.п.
2
Эта модель опасна, если оценивать кредитные рис-
ки для своих клиентов (особенно для аффилиро-
ванных лиц) сквозь розовые очки отношения к «своим»,
а не использовать стандартные, проверенные временем
подходы к любым клиентам, оценивая те или иные про-
екты через реальность их воплощения, а не как помощь
дружественной организации (в дальнейшем, возможно,
и безвозмездную, и безвозвратную). С этим интенсивно
борется Банк России, заставляя досоздавать резервы по
подобным кредитам.
Что касается использования в качестве пассивов
частных вкладов, то по классике, помимо собственных
средств, это наиболее «длинные» средства (хотя и самые
дорогие), и, естественно, они служат базой для корпо-
ративных кредитов (одновременно — и для самых до-
рогих активов). Хотя, конечно, интереснее получить го-
раздо бóльшую маржу, имея значительные «бесплатные»
остатки на счетах юридических лиц, 60–70% из которых
устойчивый банк может рассматривать как «длинные»
ресурсы.
3
Не такой уж он и яркий, этот тренд. Мы считаем, что
и открытие отделений в многолюдных местах, и раз-
витие онлайн-банкинга (в частности, онлайн-трейдинга
и системы «Клиент–Банк») вполне могут существовать
под одной крышей, что и стараемся реализовывать.
Например, в прошлом году мы открыли два новых
отделения, которые спустя несколько месяцев вышли на
самоокупаемость, одновременно мы расширяем наши
услуги по онлайн-банкингу. На наш взгляд, живое обще-
ние с высококвалифицированным специалистом, реально
представляющим клиенту весь спектр услуг банка, необ-
ходимо, по крайней мере — на начальных этапах обслу-
живания клиента в банке. Дальнейшее же качество обслу-
живания — да, во многом зависит от степени и качества
автоматизации предоставляемых банком услуг.
4
На каждом этапе развития в той или иной сфере
деятельности, в том числе банковской, есть свой
«удачный промысел», своя успешная модель развития.
Например, в середине 1990-х (напомню — это были вре-
мена «Чары», МММ и других сомнительных финансо-
вых пирамид) наш банк интенсивно занимался приёмом
Александр ФАТКИН
Заместитель председателя правления
МБО «ОРГБАНК» (ООО)
НОЯБРЬ 2016
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
45
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
АНКЕТА БДМ
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПАРТНЁР АНКЕТЫ БДМ