Упрощенная HTML-версия
отзыве лицензий уже не пугают рос-
сиян, а скорее демонстрируют, что
государство в лице Банка России под-
держивает порядок. И это повышает
доверие к финансовому сектору, а сам
показатель декларируемого доверия
приобретает меньшую волатильность.
Однако есть серьёзная разница
между доверием
декларируемым
и
доверием
поведенческим
, основан-
ным не только на рациональной оцен-
ке текущей ситуации в финансовой
системе, но и на собственном опыте,
эмоциональных факторах действия
в конкретной ситуации принятия
финансовых решений. Мы убеждены
в том, что прямой вопрос: «Насколько
вы доверяете банкам?» — не позволя-
ет получить полную и объективную
информацию о действительном уров-
не доверия, предопределяющем те или
иные финансовые действия или, на-
против, причины бездействия людей.
СТАБИЛЬНОСТЬ
КАК ИСТОЧНИК ДОВЕРИЯ
Наряду с декларируемым доверием
заслуживает отдельного внимания
оценка россиянами стабильности
банковской системы. Ответы на со-
ответствующий вопрос — отнюдь не
показатель здоровья отрасли, а всего
лишь общественная оценка устойчи-
вости банковской системы.
На практике анализ данных показы-
вает, что восприятие (ощущение) ста-
бильности в большей мере предопреде-
ляет принятие решений о пользовании
(отказе от пользования) большинством
банковских услуг. Последний замер по
этому опросу был проведён Аналитиче-
ским центром НАФИ в конце 2015 года.
Тогда более трети опрошенных отмети-
ли, что не ожидают в 2016–2017 годах
масштабного банковского кризиса, не
исключая возможность банкротства
одного или двух крупных банков (38%).
Около четверти сограждан (27%) верили
в стабильность системы и прогнозиро-
валибанкротствотолькоотдельныхмел-
ких и средних банков. Оптимистичные
настроения были свойственны в боль-
шей мере молодёжи до 24 лет (33%)
и в меньшей мере—пенсионерам (19%).
Прогнозы россиян относительно
стабильности банковской системы на
2016 год отразились и на пользовании
одним из наиболее чувствительных
к доверию продуктов — банковски-
ми вкладами. Если на 1 января 2016
года объём депозитов физических лиц
в банковской системе России составлял
23,2 триллиона рублей, то к 1 мая он
уменьшился до 22,7 триллиона рублей.
И дело здесь —именно в смене инстру-
мента сбережений, а не в росте поку-
пательской активности. Утрированно
получается, что россияне говорят о ста-
бильности банковской системы, но на-
дёжным инструментом банковский
вклад не считают, предпочитая сбере-
гать деньги иными способами.
Безусловно, надёжность разме-
щения денежных средств на вкладах
россияне оценивают не только в мас-
штабах стабильности всей банковской
системы, но и в масштабах размеров
страховых гарантий. К слову, точный
размер максимальной страховой вы-
платы АСВ могут сегодня назвать не
более 26% россиян, причём о системе
страхования вкладов до половины со-
граждан в принципе не осведомлены,
а среди действующих вкладчиков таких
почти треть. Получается, что деклари-
руют своё доверие банкам в основном
те, кто не размещает там вклад, или те,
чей вклад ниже размера максимальной
страховой выплаты, тогда как те, у кого
сумма выше страхового покрытия,
НАСКОЛЬКО ВЫ ДОВЕРЯЕТЕ СЛЕДУЮЩИМ
ФИНАНСОВЫМ ОРГАНИЗАЦИЯМ?
КАКИЕ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СПОСОБОВ ВЛОЖЕНИЯ
ДЕНЕГ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ ВАМ СЕЙЧАС НАИБОЛЕЕ
НАДЁЖНЫМИ, А КАКИЕ — НАИБОЛЕЕ ВЫГОДНЫМИ?
НАСКОЛЬКО СТАБИЛЬНОЙ БУДЕТ БАНКОВСКАЯ
СИСТЕМА В БЛИЖАЙШИЕ ГОД-ДВА?
Источник
: Аналитический центр НАФИ.
НОЯБРЬ 2016
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
57
АНАЛИЗ:
ТЕНДЕНЦИИ