Упрощенная HTML-версия
Конечно, при действующей ключевой ставке кредитные
ставки для бизнеса нельзя назвать лояльными. Поддержать
доступными ресурсами инвестиционные проекты компа-
ний позволяет партнёрство с государственными институ-
тами поддержки субъектов малого и среднего бизнеса Так,
на начало 2017 года в рамках сотрудничества банка «От-
крытие» с Корпорацией МСП были заключены кредитные
договоры с субъектами малого и среднего бизнеса на сум-
му более 1,3 миллиарда рублей, по программам МСП Бан-
ка — на сумму более 4,8 миллиарда рублей. С интересом
бизнеса к этим программам мы связываем значительный
рост спроса на заёмные ресурсы.
Кроме того, в нашем регионе банк «Открытие» в 2016
году заключил соглашение с Фондом развития малого
и среднего предпринимательства Новосибирской области,
плановый объём поручительства фонда при кредитовании
МСБ составляет 15% от всех сделок филиала в год.
3
Прекращение действия программы государствен-
ной поддержки не скажется драматично на рынке
ипотечного кредитования. Она появилась в нужное время
в нужном месте и свою роль выполнила: удержала от про-
вального падения ипотечный рынок, к чему в 2015–2016
годах объективно были предпосылки, помогла реаними-
ровать первичный рынок и активизировать вторичный,
нивелировав дисбаланс между спросом и предложени-
ем, увязав интересы потенциальных заёмщиков, банков
и участников строительного рынка.
Несмотря на то что реальные доходы населения не ра-
стут, а падение стоимости жилья прекратилось, перспек-
тивы ипотечного рынка после отмены антикризисного
предложения государства не внушают опасений. В 2016
году банки, включая и «Открытие», неоднократно снижали
ставки, и по стандартным кредитным программам они уже
практически сравнялись с докризисными. В январе 2017
года наш банк снизил ставки по ипотечным кредитам ещё
на 0,75%.
В 2017 году рынок, возможно, ждёт ещё некоторое
снижение уровня ипотечных ставок вслед за ожидаемой
корректировкой ключевой ставки, хотя вряд ли оно будет
существенным.
В I квартале ипотечный рынок будет поддерживаться
как за счёт текущих выдач, так и в силу действия уже при-
нятых банками в конце 2016 года решений, которые сфор-
мируют определённый объём сделок. В дальнейшем и ры-
нок, и заёмщики адаптируются к новым условиям, и мы
вполне можем увидеть повторение результата рекордного
2014 года.
Не будем забывать, что продолжают действовать про-
граммы, в том числе с участием государства, рассчитан-
ные на поддержку льготных категорий: военнослужащих,
молодых семей, бюджетников. Существенным подспо-
рьем для заёмщиков является возможность использовать
в ипотечных сделках материнский капитал. Альтернативой
господдержке являются также партнёрские программы
банков, застройщиков и агентств недвижимости, в рам-
ках которых клиентам предлагаются сниженные ставки
и льготные условия. В частности, такие программы уже не
первый год развивает банк «Открытие».
4
Диджитализация, конечно же, не решит все вопро-
сы, связанные с банковским обслуживанием, но это
и не просто новомодное увлечение, к которому банки ак-
тивно начали проявлять интерес, чтобы быть в тренде.
Де-факто внедрение инноваций, делающих оперативнее,
проще, удобнее, дешевле и безопаснее процесс взаимодей-
ствия клиента с банками, становится условием выживания
последних, прежде всего в рознице. Причём конкурируют
банки на этом поле не только друг с другом, но и с финтех-
компаниями, которые способны вытеснить аутсайдеров
из многих традиционно банковских сегментов и уже это
делают.
Когда пластиковые карты только входили в обиход
и использовались исключительно для получения налич-
ности из банкомата, никто и представить не мог, какой
колоссальный потенциал заложен в этом инструменте
и каким функционалом в течение не такого уж продол-
жительного времени он обрастёт. Возможно, уже не за
горами время, когда и карты могут стать анахронизмом
и будут вытеснены более современными и совершенными
финансовыми инструментами с широкими сервисными
возможностями.
Внедрение бесконтактных технологий расчётов, по-
лучение услуг в чат-ботах с использованием искусствен-
ного интеллекта, биометрическая идентификация — эти
и другие инновации довольно быстро проходят стадию
пилотных проектов и внедряются в банковскую практику.
Хотим мы или нет, нас уже окружает новая технологиче-
ская реальность. Её формирует радикально изменившийся
менталитет нового поколения, которое выросло с гаджета-
ми в руках, привыкло жить в режиме реального времени,
хотело бы получать банковские услуги через мобильное
приложение, соцсети, мессенджеры… Это поколение уже
вступило в экономически активный возраст.
Цифровая трансформация банков, вообще всех сфер
нашей жизни, неизбежна, аналогичные процессы идут
по всему миру. Останутся ли в России нецифровые бан-
ки? Думаю, они будут, и довольно долго, учитывая наши
географические особенности (как минимум необходима
повсеместная доступность Интернета в регионах), техно-
логические возможности и наличие соответствующей ин-
фраструктуры для внедрения инноваций, консерватизм
в восприятии новшеств значительной части населения,
прежде всего старшего поколения. Но и традиционные
банки вынуждены будут менять бизнес-модель и исполь-
зовать диджитал-технологии, которые создают новые воз-
можности и для клиентов, и для самих финансовых инсти-
тутов.
МАРТ 2017
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
35
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
АНКЕТА БДМ