Упрощенная HTML-версия
МИГРАЦИЯ
НЕ КРИТИЧНА
1
В большей степени миграция происходит не за счёт
целенаправленного перетягивания клиентов круп-
ными банками вследствие восстановления их интереса
к малому и среднему бизнесу, а за счёт благоприятных для
этого факторов внутренней политики. К ним действитель-
но относятся мероприятия по оздоровлению банковской
системы с массовым отзывом лицензий у коммерческих
банков, вследствие которых многие клиенты выбирают
банки с госучастием для минимизации своих рисков.
Кроме того, всё более ужесточаются требования к капита-
лу банков для целого ряда видов деятельности. Например,
востребованной услугой является предоставление бан-
ковских гарантий под обеспечение государственных кон-
трактов. При этом подрядчиками по государственным
контрактам часто являются компании МСБ. Раньше,
обслуживаясь в небольшом коммерческом банке, такие
подрядчики получали банковскую гарантию «на месте».
Теперь же сам банк вынужден давать клиенту совет обра-
титься к более крупному своему конкуренту. Требования
законодательства в отношении государственных денег
диктуются необходимостью их сохранения и являются
объективными. Таким образом, небольшим банкам при-
ходится терять некоторое количество клиентов, а вместе
с тем и доходов, но — в рамках реализуемых на государ-
ственном уровне глобальных целей.
2
Миграция компаний МСБ в крупные банки незна-
чительно затронула ОРГБАНК, поскольку наши
взаимоотношения с основным пулом клиентов провере-
ны не просто годами — часто история сотрудничества
насчитывает один–два десятка лет, в этой стабильно-
сти и состоит основной механизм удержания клиентов.
И даже если по каким-то причинам наши контрагенты от-
крывают счета в крупных банках с госучастием, то обыч-
но сохраняют при этом работающий счёт в ОРГБАНКе.
Однако последствия кризисных явлений мы, конечно, на-
блюдали. При анализе работы предприятий МСБ в банке
было выявлено уменьшение средних остатков на их сче-
тах. Опрос клиентов показал, что в львиной доле случа-
ев причина оказалась сугубо «кризисной»: уменьшение
объёма работ, выполняемых предприятиями МСБ, сво-
рачивание бизнеса и, как следствие, уменьшение выручки
и остатков на счетах.
Новые клиенты у нас появляются постоянно, наша
обычная работа — их привлечение и обслуживание. Что
касается сфер бизнеса, то присвоенные клиентам коды
видов экономической деятельности говорят об огромном
разнообразии направлений. Это недвижимость, транс-
порт, программное обеспечение, бухучёт и аудит, землеу-
стройство, реклама, организация питания и многое другое.
Традиционно лидирующая сфера бизнеса по количеству
открытых счетов — торговля.
3
Кредитная политика ОРГБАНКа многие годы стро-
ится на минимизации рисков и предусматривает
полное обеспечение кредитов. В качестве обеспечения
принимаются только высоколиквидные залоги. Исходя из
этого, банк не сегментирует клиентов при выдаче кредитов,
Елена ГРАБАРЁВА
Директор департамента корпоративного бизнеса
МБО «ОРГБАНК» (ООО)
МАЙ 2017
БАНКИ И ДЕЛОВОЙ МИР
29
БИЗНЕС ИЗ ПЕРВЫХ РУК:
АНКЕТА БДМ