Расследования Bankir.Ru, дело № 8. Финансовые медиа России заявили о форс-мажоре с подпиской на банковские издания A− A= A+

С начала осени в арбитражном суде города Москвы начались разбирательства по целой плеяде дел, ответчиком по которым проходит хорошо известная среди деловых СМИ компания «Интер-почта-2003».

На сайте официального ведомства к настоящему моменту размещена картотека по 25 процессам, инициированным различными организациями. Как показывает анализ списка, помимо специализированных предприятий, таких как «Газмаш» или «Спецвагонстрой», истцами к печально известной компании выступили и некоторые финансовые организации – Инвестиционный торговый банк, СМП-банк, банк «Международный финансовый клуб», страховая компания «РЕСО-Гарантия», негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние».

Статус: «все сложно»

Плачевная ситуация с компанией «Интер-почта-2003» побудила ее партнеров, пострадавших от недобросовестных действий, объединиться и обратиться ко всем подписчикам деловых изданий с открытым письмом. В понедельник 14 октября 2013 года на адрес нашей редакции поступило сообщение следующего содержания: «Уважаемые подписчики банковских изданий! Мы, издатели ведущих банковских периодических изданий, сообщаем, что прекращаем свои отношения с подписным агентством «Интер-почта» в связи с систематическим невыполнением им своих обязательств. Информируем вас, что если в 2013 году вы оформили в «Интер-почте» подписку на одно или несколько из перечисленных ниже наших изданий и не смогли их получить, то вам необходимо связаться с соответствующим издательством.

Дальнейшая подписка на издания, в том числе и на 2014 год, может быть оформлена либо непосредственно в издательствах, либо в других подписных агентствах». Под открытым обращением стояли дезигнации руководителей издательских домов «Бухгалтерия и банки» и «Регламент», компаний «Методология бизнеса» и «Финанс Медиа», журналов «Банки и деловой мир» и «Национального банковского журнала». На портале Bankir.Ru был опубликован текст этого письма с подписями всех экспертов в открытом доступе для предупреждения читателей о скандале вокруг компании «Интер-почта-2003».

Однако ситуацию с подписным агентством захотелось выяснить подробнее и во всех деталях. Что же на самом деле произошло, и связано ли случившееся с тенденциями на рынке подписки, или это недобросовестные действия менеджмента отдельно взятой компании? Что могут сказать долгое время сотрудничавшие с «Интер-почтой» партнеры, и каково будущее рынка печатной продукции вообще? Свои ответы на эти и другие вопросы Bankir.Ru дали самые разные специалисты информационного рынка. Как выяснилось, многие из них даже не представляют себе глубины проблем и истинного положения дел с компанией «Интер-почта».

Пострадавшие в розовых очках

Так, по данным генерального директора издательского дома (ИД) «Бухгалтерия и банки» Александра Сладкова, «Интер-почта» начала нарушать свои обязательства с весны этого года, «при этом подписка там продолжала приниматься и, скорее всего, продолжает приниматься и сейчас». Вероятно, эксперт не предпринимал попыток выйти на собственников компании и решить вопросы в индивидуальном порядке, иначе бы знал о случившемся банкротстве, исчезновении руководителей и происходящих судах.

«Собственно, общее письмо и появилось во многом потому, что нам небезразличны наши подписчики, и всем очень хотелось бы, чтобы они, оплатив подписку, получали наши журналы в полном объеме и в установленные сроки, – продолжал комментировать ситуацию гендиректор ИД. – Поэтому тем компаниям, что оформили подписку на наши издания (это «Бухгалтерия и банки», «Практический бухгалтерский учет» и «Бухгалтер и компьютер») в «Интер-почте» на второе полугодие этого года и не получили их, мы готовы предоставить журналы бесплатно при предъявлении ими подтверждающих документов о подписке в «Интер-почте» и оплате данной подписки». Желание возместить ущерб похвально, тем более если учесть, что подписное агентство в долгах как в шелках, суды назначены один за другим, а руководства и след простыл. Во всяком случае, на заседание суда, которое уже состоялось 2 октября 2013 года, никто из представителя ответчика не явился.

Директор по развитию журнала «Банки и деловой мир» Иван Воронцов констатировал, что «Интер-почта» продолжала брать деньги с подписчиков, не оплачивая счета, выставляемые поставщиками. Воронцов надеется, что дела компании нормализуются, несмотря на публикации о банкротстве. «Мы не теряем надежду, что у них все будет хорошо, – сказал Иван Воронцов. – Возможно, будет новый собственник, или они получат кредит, чтобы закрыть «дыры». В любом случае опытный управленец не может потерять такое агентство и сеть распространения».

К барьеру!

С лихвой заплатившие из собственного кармана поставщики, однако, лишены какого-либо оптимизма и намерены идти в суд. Руководитель отдела распространения компании «Финанс Медиа» Татьяна Бородина заявила, что «ни для кого не секрет, что «Интер-почта-2003» была одним из лидеров на рынке подписки», наряду с Роспечатью, компанией «Вся пресса» (ставшей банкротом несколько лет назад) и выросшей за последние годы компанией «Урал-Пресс». Именно поэтому банкротство этой компании нанесло серьезный вред многим издательствам, которые понесли значительные убытки. Свои обязательства перед «Финанс Медиа» компания «Интер-почта» прекратила выполнять в январе 2013 года, когда оплатила заказы на январь.

«В дальнейшем заказы приходили ежемесячно, вплоть до октября, но оплаты не поступало, – продолжала описывать ситуацию Татьяна Бородина. – Мы вынуждены были отгружать тиражи в долг. После размещения на нашем сайте обращения к подписчикам на наши издания через агентство «Интер-почта-2003», в котором говорится о том, что мы готовы выдать им бесплатно журналы, если нам будут предъявлены оригиналы документов, подтверждающих оплату подписки именно компании «Интер-почта», мы выяснили, что «Интер-почта» принимала заказы на подписку и во втором полугодии 2013 года. А при встрече в августе с тогдашним коммерческим директором «Интер-почта-2003» Денисом Хайруллаевым, ныне уволившимся из компании и организовавшим новое подписное агентство «Пресс-экспресс», нам было сказано, что у компании большие надежды на деньги за подписку на первое полугодие 2014 года». Поскольку «Финанс Медиа» издает всего два специализированных журнала, имеющих ограниченное число читателей, то и потери на фоне тех, кто выпускает большое количество деловой печатной продукции для массового читателя, Татьяна Бородина назвала «незначительными». Убыток составил чуть больше 600 тыс. рублей.

«Нам известны компании, у которых потери значительные и составляют по несколько миллионов рублей», – подчеркнула эксперт. «Финанс Медиа» планирует в ближайшее время возбудить уголовное дело против компании «Интер-почта». «На вопрос «в чем причина банкротства?» – легко можно найти ответ на форумах в Интернете, – твердо заявила Татьяна Бородина. – Там откровенные высказывания сотрудников этой компании, как бывших, так и еще работающих. Стоит только сказать, что к банкротству компания начала свое движение еще в 2010 году, когда впервые задержала оплату счетов за направленные издательствам заказы. С 2011 года такие задержки стали повторяться. В 2012 году они уже стали постоянными и доходили до 3–4-х месяцев. В начале 2013 года выплаты прекратились полностью».

Генеральный директор компании «Методология бизнеса» и директор журнала «Банковское обозрение» Дмитрий Равкин заявил, что задержки с текущими платежами от «Интер-почты» начались с 4 квартала 2012 года. В 2013 году компания уже несколько месяцев не осуществляла платежи по обязательствам, в связи с чем было принято решение произвести отгрузку продукции только за оплаченные номера, что было предусмотрено договором. К весне 2013 года задолженности были частично погашены, и журнал «Банковское обозрение» восстановил отгрузку номеров уже без учета привязки к текущим оплатам. Последний платеж от «Интер-почты» был получен летом 2013 года.

«Учитывая перебои с поставкой изданий подписчикам, нам уже не было смысла отгружать наши журналы «Интер-почте», поскольку не было уверенности в том, что они будут пересылаться подписчикам», – продолжал Дмитрий Равкин. И поэтому осенью несколько издателей отраслевой банковской прессы решили сделать совместное публичное заявление о ситуации с подписным агентством, прежде всего для того, чтобы не потерять существующих подписчиков в 2014 году. «Помимо упущенной чисто коммерческой выгоды, которая для нас составляет сотни тысяч рублей, большой урон представляет из себя потеря деловой репутации, так как если подписчику не приходит какое-то СМИ, то в первую очередь он начинает думать, что какие-то проблемы с выпуском изданий у самого СМИ, а не у агентства-посредника», – подытожил свой рассказ эксперт.

В настоящий момент руководство журнала задумывается о возможности возбуждения судебного разбирательства в отношении печально известного подписного агентства, но в рамках административной, а не уголовной процедуры. Причиной трудностей компании-посредника Дмитрий Равкин назвал дисбаланс доходов и расходов в рамках выбранной бизнес-модели. «Ситуация с «Интер-почтой» тем более расстраивает нас, издателей, так как это агентство во второй половине «нулевых» показывало самые лучшие показатели роста по тиражам, – заметил он. – В рамках своих подписных кампаний «Банковское обозрение» через «Интер-почту» проводило ряд маркетинговых акций. Очень жаль, что этот игрок уходит с рынка, причем так проблемно».

Внутренний голос и внешний зов

Как полезно, оказывается, бывает почитать в Интернете комментарии сотрудников компании, с которой у вас подписан договор! Анализ отзывов о работе «Интер-почты-2003» наглядно демонстрирует явное резкое изменение дел внутри организации в течение этого года. Так, на сайте Rabotjaga.ru эмоциональный окрас комментариев от превалирующего нейтрального оттенка с временами возникающими положительными воззваниями в конце 2012 – начале 2013 года сменился на лавину отрицательных сообщений от сотрудников компании и ее клиентов уже к лету – началу осени текущего года. А первое сообщение о неисполнении «Интер-почтой» своих обязательств перед партнерами появилось на этом сайте в марте 2013 года, причем речь в нем идет о задержке оплаты для некоторых заказчиков с декабря 2012 года.

Автор комментария, представившийся Сергеем, уже тогда заявил: «Если руководство компании не сменит политику, то «Интер-почту» ждет неминуемое банкротство!». Сегодня уже с уверенностью можно говорить о том, что этот прогноз сбылся. В этом же комментарии автор указал на основную причину проблем внутри организации – неквалифицированное управление, которое привело к проигрышу в конкурентной борьбе с другими, более гибкими и открытыми к работе с партнерами игроками рынка. С этим выводом, кстати, соглашаются и эксперты профильной ассоциации, но об этом чуть позже.

Другой интересный пласт проблемы вскрывают публикации профессиональных СМИ о ситуации с компанией «Интер-почта-2003». Так, среди пострадавших от действий этой организации оказалась ежедневная деловая газета РБК daily. Согласно опубликованным материалам, в сентябре редакция издания «перестала получать свежую прессу, за подписку на которую на второе полугодие «Интер-почте» было заплачено чуть более 40 тыс. рублей». Поскольку по телефонам, указанным на сайте организации, поговорить с руководством компании не удалось, специалисту делового издания пришлось выехать в офис компании лично. Редактор РБК daily Алексей Ходорыч еще в середине сентября смог добиться аудиенции с генеральным директором «Интер-почты» Дмитрием Коротковым, который констатировал тяжелое положение компании, но также поделился с представителем СМИ искренними надеждами «выкарабкаться» из ситуации посредством получения банковского кредита в течение двух недель.

Своими наблюдениями о состоянии компании и выводами о ситуации в сфере подписки Алексей Ходорыч рассказал читателям в статье «Интер-почта» ищет деньги на доставку». К настоящему моменту, правда, очевидно, что высказанные генеральным директором компании «Интер-почта-2003» надежды не оправдались. В публикации РБК daily от 11 октября 2013 года в статье «Интер-почта». Без вести пропавшая» Алексей Ходорыч сообщил подробности исчезновения компании из помещения на территории завода в Москве, где он еще месяц назад разговаривал с руководителем. Как оказалось, эта организация задолжала и арендодателям – Московскому электромеханическому заводу им. Владимира Ильича (ЗВИ) – а 26 сентября на его территории вообще проходил митинг пострадавших от недобросовестности этой компании. Какова общая сумма ущерба на данный момент, точно не известно, однако автор статьи предполагает, что она может быть вполне сопоставима с ежегодным оборотом компании (900 млн. рублей).

В материале сообщается и ряд других, гораздо более криминальных подробностей: «Сейчас бывшие сотрудники и клиенты «Интер-почты» обсуждают в Интернете, где искать учредителей и руководителей, куда вообще ушли деньги и т.д. Бывшие сотрудники (восемь сотрудников подали коллективный иск на 380 тыс. рублей) сообщают, что увод денег был подготовлен заблаговременно — для этого летом были созданы три компании: «Пресс-экспресс», «Сити Лайн» и «Вендинг Групп», зарегистрированные на членов семей учредителей «Интер-почты» и ее бывших топ-менеджеров. База данных СПАРК подтверждает эти наветы. Например, гендиректором «Пресс-экспресса» является Денис Хайруллаев, коммерческий директор «Интер-почты», гендиректором «Вендинг Групп» – Евгений Чистяков, соучредитель «Интер-почты», а учредителями всех трех фирм являются жены учредителей «Интер-почты». Выйти на связь с представителями этих компаний РБК daily не удалось, равно как и дозвониться по мобильным телефонам учредителей и руководителей «Интер-почты». Судя по всему, все причастные к этой комбинации лица залегли на дно, по крайней мере, временно».

Вызовы времени

В своем комментарии Bankir.Ru председатель правления Ассоциации распространителей печатной продукции (АРПП) Александр Оськин отметил, что рынок подписки в России сокращается, причем это, можно сказать, общемировая тенденция. Он подтвердил указанные ранее цифры: в прошлом году обанкротилось 9 операторов рынка печатных СМИ, в этом ожидается банкротство еще 16 аналогичных организаций, но речь идет о компаниях на территории всей нашей необъятной родины, а не только тех, кто работает в отдельно взятом регионе.

Эксперт отметил, что спрос на печатную продукцию падает не только в нашей стране, но и во всем мире. Одновременно с этим можно привести примеры всплеска интереса к печатным СМИ, выпуску новых ярких журналов, нашедших интересную форму подачи и свою нишу в меняющемся мире. На Западе примером такого успеха и новых возможностей печатных изданий сегодня можно назвать формат «bookazine» – печатного издания, представляющего из себя соединение книги и журнала, которое пользуется сейчас сумасшедшим спросом за рубежом. Эксперт заявил также, что сегодня на российском рынке перепроизводство печатной продукции, то есть много лишних, изживших себя изданий и брендов, от которых читатель устал. Отечественный рынок нуждается в радикальной смене и новом качестве печатной продукции. И те компании, которые смогут адекватно ответить вызовам времени, выживут и в будущем, другие же – уйдут с рынка.

Главной причиной всех проблем компании «Интер-почта-2003» Александр Оськин назвал неэффективный менеджмент. Одно время это предприятие было высококлассным по качеству управления, но постепенно эффективность руководства упала, проявились внутренние конфликты, в результате предприятие обанкротилось.

По мнению эксперта, банкротство такой знаменитой среди подписных агентств организации, как «Интер-почта», не повлияет на репутацию рынка в целом. Идут нормальные экономические процессы, и рынок освобождается от балласта, подытожил он свои выводы.