CRM Revolution Russia Conference 2014/15 A− A= A+

как использовать потенциал CRM на все 100%

2-3 октября 2014 г., Москва,

Mercure Moscow Paveletskaya

2-3 октября в Москве пройдет всероссийская конференция CRM Revolution: От базы данных к бизнес-аналитике и выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами. Организатор - компания Quorum (Global Forum LLC).

На мероприятии будут представлены разные позиции CRM-систем. У посетителей будет возможность самим определиться с выбором, послушав на одной площадке представителей и приверженцев различных точек зрения. Также в программу включены практические кейсы, основанные исключительно на опыте ведущих международных и российских компаний: Русагро, Afi Development, Home Credit And Finance Bank, Coral Travel и другие. Данные кейсы раскроют секрет, каким образом использовать все возможности CRM с максимальным эффектом и выгодой для бизнеса.

Основные темы обсуждений:

• Монетизация ввода CRM. Сколько денег приносит CRM?
• Внедрение CRM и работа с персоналом в этот момент
• Интеграция CRM с аналитическими инструментами организации
• Как с помощью технологий CRM удалось добиться стабилизации и роста клиентской базы и повышения её доходности?
• CRM и программы лояльности. Как с помощью CRM сформировать клиентскую лояльность?
• Управление данными о клиентах и их поведенческими характеристиками с умом в маркетинговых целях. Персонализация клиентов. Как в этом поможет CRM?

Конференция соберет директоров по маркетингу, клиентскому сервису и CRM из крупнейших организаций отраслей: Банки/Финансовый сектор, Ритейл/FMCG, Телеком, Недвижимость, Транспорт, HoReCa , Туризм.

Сайт конференции: http://www.globalforumfactory.ru/CRM14

Контактное лицо: Каскина Дарья, 8-929-046-6906, [email protected]

О компании

QUORUM - новое лицо компании Global Forum.

Global Forum LLC с 2007 года оказывает компаниям содействие в поиске и использовании деловых возможностей в России и странах СНГ, организуя встречи руководителей из компаний реального сектора и органов власти. На протяжении последних пяти лет мы исследуем, организуем и проводим свыше 40 мероприятий в год в следующих направлениях: Банковский сектор, Медиа-рынок, FMCG Marketing & Communication, Финансовый сектор, HR-направление. Участниками наших мероприятий стали представители более чем 3000 международных и российских компаний.