Finversia-TV
VIII CRM-Форум A− A= A+
5 марта 2013, Москва, Sheraton Palace Hotel
Компания AHConferences приглашает менеджмент российских компаний, руководителей департаментов ИТ и поставщиков CRM-решений принять участие в VIII CRM-Форуме, который состоится в Москве 5 марта 2013 года. В качестве фокус-темы участникам будет предложен поиск адекватного решения ИТ-задач для достижения оптимального подхода к рынку и взаимодействия с клиентами.
Ключевые темы Форума:
• Многофункциональные CRM-решения
• Эффекты от внедрения CRM-системы и расчет ROI, примеры из практики
• CRM-система в ИТ-ландшафте компании. Интеграция с ключевыми бизнес-приложениями
• Аналитический CRM. Проблема качества и оптимальные модели данных
• Подходы к управлению лояльностью на базе CRM
• Контакт-центр как базовый канал коммуникации с клиентом
• Ключевые точки входящих информационных потоков
• Развитие и реконструкция CRM-системы
• Технологические тенденции: облака и мобильные решения
Условия участия:
• Для потребителей ИТ-решений и услуг участие бесплатное
• Для разработчиков и поставщиков ИТ-решений и услуг - 27 000 рублей + НДС 18%
Дополнительная информация:
Сайт: http://ahconferences.com/conferences/?conf=764
С 2002 года AHConferences организует мероприятия в области информационных технологий и телекоммуникаций, страховых и банковских услуг, логистики, HR, строительства и недвижимости. Мы предлагаем актуальную информацию о тенденциях развития экономики, коммерческих составляющих успеха и перспективных инновациях, активно сотрудничая с руководителями высшего и первого звена, ведущими специалистами, представителями государственной власти. Информация о наших мероприятиях доступна на сайте www.ahconferences.com
