Каждый поставщик услуг рано или поздно приходит к этапу развития, когда приток новых клиентов перестаёт быть существенным. При этом количество не имеет значения: охват может исчисляться и десятками, и миллионами, но когда сегмент рынка исчерпан, получать прибыли за счёт поиска новых контактов становится крайне сложно.