Faktura.ru на iFin–2014: наша дистанция — ваша победа! A− A= A+

Провайдер сервисов дистанционного банковского обслуживания Faktura.ru представил участникам XIV Международного форума iFin–2014 современные продукты для онлайн-банкинга.

в Москве прошёл XIV Международный форум iFin–2014 «Электронные финансовые услуги и технологии», организованный компанией «АйФин медиа», при поддержке Ассоциации российских банков и Национальной ассоциации участников фондового рынка.

Форум в очередной раз стал площадкой, на которой собрались все наиболее активные игроки рынка электронных финансовых услуг в России. Более 40 ведущих отечественных и зарубежных компаний — разработчиков программного обеспечения и оборудования, консалтинговых и сервисных компаний — представили здесь различные системы дистанционного банковского обслуживания.

За два дня работы форума его посетили около 600 делегатов, из которых более 80% — представители банков и финансовых компаний Москвы, Санкт-Петербурга и ещё более 50 городов России и стран ближнего и дальнего зарубежья. Основную часть аудитории составили руководители технологических, маркетинговых и бизнес-подразделений банков и финансовых компаний. Сегодня банки уделяют всё более пристальное внимание развитию онлайн-каналов, в финансовых структурах появляется всё больше специализированных подразделений, отвечающих за развитие дистанционных сервисов и создание новых электронных финансовых услуг, руководители которых всё чаще участвуют в работе форума. Это наглядно свидетельствует о возрастающей роли электронных финансов в жизни современных банков, услуги которых уже невозможно представить без использования широкого спектра дистанционных каналов обслуживания.

Программа конференции, которая прошла в рамках форума iFin–2014, традиционно состояла из пленарного заседания, на котором участники в течение двух дней представили около 60 докладов.

Одна из главных тем конференции обсуждалась в сессии «Построение эффективного, клиентоориентированного банка с помощью современных электронных финансовых услуг».

В её рамках заместитель директора по работе с партнёрами Faktura.ru Ксения СИДОРОВА совместно с заместителем директора департамента ДБО «БИНБАНК» Александром НОВИКОВЫМ выступили с совместными докладом о практическом опыте внедрения ДБО-сервисов в крупном банке.

Отрадно заметить, что ставший для Faktura.ru уже традиционным формат совместных публичных выступлений с банками-партнёрами подхватили другие компании-разработчики: в этом году как никогда много банков приняли участие в деловой программе и рассказали коллегам о практиках и тонкостях промышленной реализации проектов по организации дистанционных каналов обслуживания клиентов.

Во второй день конференции вниманию аудитории спикеры Faktura.ru Артём МАЮРОВ и Ксения СИДОРОВА предложили доклады о преимуществах комплексного подхода к аутсорсингу ДБО-сервисов, о перспективах применения и функциональном оснащении новых разработок в области мобильных ДБО-сервисов.

Подводя итоги работы форума, хотелось бы отметить, что сегодня дистанционные услуги — не просто необходимый и уже достаточно традиционный для банков комплекс сервисов, без которых они не могут полноценно обслуживать своих клиентов и развивать свой бизнес. Сегодня, а тем более завтра, качественные электронные финансовые услуги — это уникальные возможности по привлечению новых клиентов, увеличению продаж традиционных банковских продуктов и созданию новых услуг, способных отвечать потребностям современного общества.