Инновации и защита прав потребителя — фокус на клиенте A− A= A+

XII Национальная конференция по микрофинансированию и финансовой доступности: «Инновации и защита прав потребителя - фокус на клиенте» пройдет в Москве с 23 по 25 октября 2013 года.

Конференцию традиционно проводитНациональное партнерство участников микрофинансового рынка (НАУМИР) совместно с Российским Микрофинансовым Центром (РМЦ).

Национальная конференция по микрофинансированию и финансовой доступности на протяжении многих лет является центральным событием года в области микрофинансирования. С 2002 года на её площадке собираются сотни участников из регионов России, ближнего и дальнего зарубежья. На протяжении последних четырех лет Конференция входит в топ-3 событий Всемирной предпринимательской недели, проводящейся более чем в 150 странах мира.

Очередная XII-я Конференция направлена на комплексное рассмотрение вопросов дальнейшего повышения доступности финансовых услуг. Отдельное внимание будет уделено вопросам финансовой доступности через призму участия России в деятельности Группы Двадцати (G20). Конференция 2013 года проводится под патронажем GPFI (Глобального партнерства за финансовую доступность) – специального органа, созданного G20 для координации усилий в этой сфере стран – участников объединения

Основными темами Конференции станут:

критерии ответственного финансирования: прозрачность условий кредитования, развитие честной конкуренции, клиентоориентированные механизмы управления и работы с задолженностью, взаимосвязь между доступностью финансовых услуг, финансовой грамотностью и защитой прав потребителя.

реформа по созданию мегарегулятора путем объединения ЦБ и ФСФР, введение обязательного саморегулирования на финансовых рынкахв интересах участников рынка и их клиентов (пайщиков).

практическое использование различных инновационных технологий в обслуживании микрофинансовыми организациями и кредитными кооперативами своих клиентов и пайщиков, инструментов управления рисками, механизмов повышения лояльности клиентов.

Зарегистрироваться для участия можно на сайте Конференции, пройдя по ссылке: http://www.conf.rusmicrofinance.ru/register/ и заполнив электронную форму он-лайн.

Обращаем ваше внимание, что период льготной регистрации заканчивается 30 августа 2013 года!

Для иногородних участников предусмотрена специальная цена на размещение в отеле Бородино, скачать форму заявки на бронирование гостиницы также возможно на сайте: http://www.conf.rusmicrofinance.ru/register/book/.

Организационный комитет Конференции: тел.+7(495)258-68-31, 258-87-05 , [email protected] .

До встречи в Москве!