Управление бэк-офисом в финансовых институтах: Системный подход для повышения качества операционной деятельности A− A= A+

Системный подход для повышения качества операционной деятельности

Логическим завершением деловой активности первого полугодия столь богатого на изменения 2014 года стала уже 2-ая по счету международная конференция по Управлению бэк-офисом в финансовых институтах. В этот раз операционные директора крупнейших банков России и СНГ собрались в стенах столичного отеля Марриотт Тверская 29-30 мая 2014, чтобы обсудить системные решения и подходы для повышения качества операционной деятельности банка.

Председателем первого дня конференции стала один из лучших специалистов по оптимизации процессов в России – Алевтина Титкова из Банка Санкт-Петербурга. Комплексный подход к проблеме удалось реализовать через раскрытие трех основных элементов – процессов, технологий и персонала.

Отличным началом конференции стал мастер-класс от одного из самых продвинутых европейских банков - ING Bank из Амстердама, позволивший в высоко интерактивном формате не только познакомить участников друг с другом, но и узнать много нового о применении подходов Lean и Six Sigma в операционной работе.

Новинки в технологических решениях для поддержки операционной функции в банке представил серебряный партнер конференции – компания CUSTIS, занимающаяся заказной разработкой и бережным внедрением масштабных учетно-аналитических систем для организаций с оригинальными и динамичными бизнес-процессами.

О своих решениях в неформальной обстановке также поделился бронзовый партнер встречи – компания Р-Стайл Софтлаб - ведущий российский разработчик и поставщик программного обеспечения для банковского бизнеса.

Ситуацию на рынке банковского бэк-офиса с точки зрения HR представил крупнейший рекрутинговый игрок в России – компания Cornerstone.

Второй день встречи продолжил основную линию конференции по улучшению качества работы бэк-офиса, расширив круг обсуждаемых вопросов: оптимизация взаимодействия с репозитарием, качественное выявление и снижение операционных рисков, работа в условиях реорганизации – эти и многие другие вопросы обсуждали участники встречи во главе с модератором второго дня – Еленой Костюковой из Барклайс Капитал.

Высокая интерактивность и теплая дружелюбная обстановка позволили участникам завязать деловые контакты, а также в приятной профессиональной атмосфере обсудить самые острые темы повышения качества операционной деятельности.

Фотоотчет о мероприятии можно увидеть по ссылке .

MSB Events выражает благодарность всем, кто принимал активное участие в работе конференции и с нетерпением ждет встречи в будущем году!