Когда в прошлом году мы открыли на страницах БДМ разговор о неминуемом наступлении digital banking, многие восприняли в штыки саму постановку вопроса: о каком цифровом банке вы говорите, если непонятно, как вообще жить дальше? Но уже к лету «фишка» сменилась: отвечая в августе на вопросы нашей анкеты, банковские специалисты признали цифровую трансформацию практически свершившимся событием. Или, уж во всяком случае, отнесли его к самому близкому будущему. Правда, отвечали в основном IT-директора и топ-менеджеры, курирующие эту сферу. Но значит ли это, что банки поголовно готовы к диджитализации?
С этого вопроса и начался наш разговор с управляющим директором компании «Диасофт» Александром ГЛАЗКОВЫМ.